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Q279：	請問何種廠牌或型號的鍵盤才可以輸入點字？應如何選擇？
A：	根據長期以來的經驗，並沒有特定廠牌或型號的鍵盤才可以輸入點字，一般而言，不需要功能太強大或太複雜的鍵盤（通常是很便宜的鍵盤），選用時只要稍微測試一下：同時按下FDSJKL數個按鍵，只要這些字都能同時出現，那麼這只鍵盤就可以輸入點字了。

Q280：	為什麼我的鍵盤不能打點字？或是按不出某些點字加空白的切換鍵？
A：	因為有些鍵盤有保護裝置，它會將許多同時按下的按鍵都阻擋掉，因此才無法輸入點字或使用點字加空白的功能鍵。

Q281：	請問有哪些系統語言設定會影響導盲鼠（或蝙蝠）系統的正常運作？
A：	目前經確認過的語言設定如下： 1.印度語。 2.希伯來語。 3.阿拉伯語。 4.泰語。 5.越南語。

Q282：	為什麼導盲鼠（或蝙蝠）系統的『設定語音跟隨滑鼠移動朗讀』功能啟動後，滑鼠所指到的文字，和語音所朗讀出來的文字不一樣，而且語音好像在亂唸呢？
A：	請確定『控制台』下的『地區和語言選項』裡的『地區設定』是『中文（台灣）』，『系統語言設定』是『繁體中文』。

Q283：	請問導盲鼠與蝙蝠語音導覽系統安裝在WINDOWS-2000與WINDOWS-XP系統上有何差異？哪一種視窗系統最相容？
A：	大致上並無太大差異，但由於導盲鼠或蝙蝠語音系統在WINDOWS-XP系統上所遇到的限制較大，因此在WINDOWS-2000系統上的相容度也最高。

Q284：	請問導盲鼠與蝙蝠語音導覽系統是不是只能安裝在WINDOWS-XP專業版系統上嗎？
A：	當然不是，WINDOWS-XP家用版當然也能安裝囉！

Q285：	請問導盲鼠與蝙蝠語音導覽系統可以在WINDOWS-2003系統下使用嗎？
A：	當然可以！

Q286：	請問導盲鼠與蝙蝠語音導覽系統可以在WINDOWS-2000系統下使用嗎？
A：	當然可以！

Q287：	請問導盲鼠與蝙蝠語音導覽系統可以在WINDOWS-98系統下使用嗎？
A：	當然可以！

Q288：	請問導盲鼠與蝙蝠語音導覽系統可以在WINDOWS-XP系統下使用嗎？
A：	當然可以！

Q289：	我請電腦公司或瞭解電腦的親友幫我安裝新電腦，也需安裝盲用系統,我該如何讓他們可以安裝盲用系統？
A：	歡迎先來電詢問，我們會協助他們如何正確進行，若有必要，我們也可幫您做進一步安排（作業系統請先安裝完成並確認可以正常運作）。

Q290：	請問導盲鼠無法更新該怎麼辦？
A：	請來電(02)2620-2494或(02)2629-3337洽詢。

Q291：	如何簡易維護超點的清潔？
A：	1.沒有使用時可用乾淨的毛巾覆蓋。 2.使用一段時間後，可用吹塵器或乾淨棉布將點字顯示面上的灰塵除去。 3.最好經常保持超點的清潔與良好通風環境。 4.不定期使用導盲鼠所附帶之點字顯示器跳動測試開關進行跳動測試，並將跳動速度調到最快〈連續按住游標左鍵〉，約1至2分鐘左右，將點字方中的灰塵彈出，並維持點字方彈簧的靈敏度。

Q292：	為什麼我的超點有很多點字方都已經模平或不太能顯現出來了？
A：	可能是點字針的凹槽裡或點字方內部堆積了許多灰塵、手垢所致。

Q293：	我的超點有時會漏點，有時又很正常，該怎麼辦？
A：	請使用導盲鼠所附帶之點字顯示器跳動測試開關進行跳動測試，並將跳動速度調到最快〈連續按住游標左鍵〉，約10至20分鐘。