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Q249：	為何在記事本（或WCBE）內上下移動游標鍵要朗讀中文內容時語音會亂唸？
A：	請把字型更換成有「CHINESE_BIG5」字集的字型即可。

Q250：	為什麼我一直無法正常登入華文視障電子圖書館網站？
A：	1.請先確定您使用的帳號密碼都正確－以ＯＵＴＬＯＯＫ可以正常收到ｍａｉｌ．ｂａｔｏｌ．ｎｅｔ主機的信件。 2.如使用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ６以前版本，請到功能表選單的工具－＞網際網路選項－＞內容－＞自動完成－＞清除密碼，然後再重新登入。 3.如使用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ７以後版本，請到功能表選單的工具－＞網際網路選項－＞一般－＞刪除－＞刪除密碼，然後再重新登入。

Q251：	有時在使用導盲鼠（或蝙蝠）系統時，會發現按加號或減號的順序會相反，是程式有問題嗎？
A：	程式不可能有問題，而是因為某些鍵盤可能會有此現象，請多按幾下右ＳＨＩＦＴ鍵就能解除此現象了。

Q252：	使用導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統在WORD裡以游標移動閱讀文章時會有漏行的現象該怎麼辦？
A：	1.將游標移到上一行再往下移回來應該就能繼續閱讀。 2.建議將視窗放到最大（最大化）將可以獲得改善。

Q253：	導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統在Windows XP Service Pack3的系統下安裝與使用會有衝突嗎？
A：	安裝與使用都沒問題（建議使用６．００版）！

Q254：	為了能在IE或MSN上正常使用「無字天書輸入法」，所以將「地區語言選項」中的「關閉近街文字服務」選項核取，但是明眼家人在使用時卻看不到語言列而需要在將其取消核取，家中又只有一台電腦，每次使用前都必須改一次設定相當麻煩，是否有其他的可行方案可以改善？
A：	有的；可以建議您新增另一個帳號給明眼家人使用，在剛新增完新帳號時，該帳號的「關閉進階文字服務」仍是核取狀態，您只要登入此新帳號，再去取消核取，就會和您原來導盲鼠使用帳號的狀態不同，這樣明眼家人就可以用新帳號來使用而再也不會為看不到語言列而煩惱了。

Q255：	請問導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統可以在ＶＩＳＴＡ系統上使用嗎？
A：	基本上是可以的，目前仍在進行測試與改進，待功能改善齊全後會另行公佈。

Q256：	為什麼我的文字檔使用記事本開啟可以正常顯示，但使用WCBE開啟時就會變成亂碼？我該怎麼辦？
A：	由於有些OUTLOOK所儲存的附件檔會有這種情形，其格式並非完全純文字，因此您必須用剪貼方式，先用記事本將檔案開啟之後，選擇編輯功能表下的全選與複製，再開啟wcbe（不開任何檔案），最後選擇編輯功能表下的貼上即可！

Q257：	我在打電腦時，有時會有一個情況會出現，就是突然跑出很多英文訊息，有關導盲鼠的，出現這個訊息後，就好像當掉了，是不是導盲鼠發生問題必須關閉呢？按熱鍵好像無效，到底是為什麼？
A：	您使用的語音是女生語音嗎？若是請改回男生語音應該就會有改善！否則有可能是因為您的視窗系統已出現不穩定狀態所導致的應用程式錯誤，而非導盲鼠發生問題！

Q258：	我的系統是WINDOWS XP,在每次開機時,都會出現使用者登入畫面,並且都無法取消,一直造成開機時的困擾,請問該怎麼解決?
A：	請選擇開始功能表上的執行,並輸入以下指令: control userpasswords2<按ENTER鍵或確定按鈕> 將[必須輸入使用者名稱和密碼,才能使用這台電腦(E)]前之核取方塊取消即可!

Q259：	請問我要怎麼安裝SIMBRL點字字型才可以在WCBE下使用？
A：	按照一般的字型檔安裝方式就可以了，或者把這個檔案複製到C:\WINNT\FONTS(WINDOWS 2000系統)或C:\WINDOWS\FONTS(WINDOWS 98與WINDOWS XP系統)這個資料夾內。

Q260：	我的導盲鼠(或蝙蝠)系統好像不是很順暢,而想打電話到貴中心求助,但還不清楚問題到底為河?請問我該如何陳述問題?
A：	請告訴我們以下幾點要件： １，所使用的作業系統。 ２，使用導盲鼠還是蝙蝠系統與版本。 ３，在使用什麼程式時發生問題及操作到哪個步驟或多久時間發生問題的。

Q261：	為什麼導盲鼠或蝙蝠系統在Windows XP系統剛啟動時都會卡機,約1~2分鐘後才會繼續正常運作,有時還會出現「請把KEYPRO插回去」的訊息（需按ENTER鍵才能恢復正常,甚至還無法恢復）,這到底該怎麼辦?
A：	請使用4.41版安裝光碟裡的INSTDRV.EXE重新安裝驅動程式(需先使用4.00以前版本安裝光碟裡之舊版INSTDRV.EXE解除安裝)。

Q262：	請問在安裝保護鎖驅動程式的過程中,出現存取被拒絕的錯誤訊息,而且一直無法驅動保護鎖,該怎麼解決?
A：	請將系統目錄下(Win2000:C:\WINNT,Winxp:C:\WINDOWS)之system32目錄下所有檔案及資料夾全部解除唯讀屬性,再重新安裝驅動程式即可。

Q263：	請問是否可以在淡江大學學點字呢？因就讀空大是否可以教授點字課程呢？如合報名呢？能否透過空大新竹中心報名還是目前沒有開課，謝謝！
A：	淡江盲生資源中心目前有關教學的部分是以盲用電腦教學為主，偶爾也有點字教學服務，但因師資有限，故建議妳可找尋其他單位，如國立中央圖書館台灣分館視障者資料中心，聯絡電話：02-2926-1470。