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Q234：	我有安裝「小紅傘防毒軟體」，但是在更新導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統時會出現病毒偵測警訊，是不是導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統的更新程式有毒？
A：	因為「小紅傘防毒軟體」的病毒偵測功能相當強大，因此容易發生『誤判』的情形，所以並非導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統的更新程式有病毒。

Q235：	如果經常閱覽網站中的某個網頁（或連結），都需要從網站開頭（首頁）一直往下層連結瀏覽才能進入，有沒有比較方便或快速進入該頁面的方法？
A：	1.將該頁面加到我的最愛，需要時直接從我的最愛功能表中選取進入。 2.將該頁面網址複製下來，然後在桌面上新增捷徑，在「輸入項目的位置」將該複製的網址貼上，並填上適當的捷徑名稱，需要時直接從桌面選取進入。

Q236：	每當我上網進到一個網頁後都需要按很多次加號才能找到網頁上的連結，有什麼方法可以加快尋找連結的速度？
A：	可按下功能鍵Ｆ６約兩次，會聽到網頁標題（或網頁），此時再按下加號即可快速跳躍至網頁上的連結處。

Q237：	我有一個文字檔的內容是簡體字，但用導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統無法完整讀出內容，該怎麼解決？
A：	1.進入Word先按下CTRL+O鍵開啟該簡體文字檔案（檔案類型要改為文字檔案）。。 2.按下ALT鍵游標往右移動到[工具]再往下移動到[語言]再按下ENTER鍵，在[設定語言]再按下ENTER鍵，游標再往下到[中文 (大陸地區)]再按下ENTER鍵。 3.按下ALT鍵游標往右移動到[工具]再往下移動到[語言]再按下ENTER鍵，游標再往下到[中文轉換...]再按下ENTER鍵，游標再往上或下移動到[簡體中文轉成繁體中文(S)]再按下ENTER鍵。

Q238：	以宅配寄送電腦到資源中心維護導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統有什麼好處？
A：	１．時間較為充裕、工具也較為齊全，可以妥善處理。 ２．資源中心擁有高壓清潔設備可先協助清潔主機內部灰塵。 ３．處理完成後可協助備份系統，製作系統還原光碟，提供未來系統損壞時即可立即自行還原，解決可能重複維護上的困擾。（親自送修者建議改日待通知後前來取回）。

Q239：	以宅配寄送電腦到資源中心維護導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統的費用如何？
A：	由雙方共同負擔「宅配」費用。

Q240：	為什麼導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統的維護不建議以到府方式進行？
A：	因為在資源中心的維護工具齊全，到府很容易疏漏某些工具，如遇到無法預料的狀況時中心即可即刻妥善處理或就近請學校資源中心協助改善。

Q241：	請問導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統的維護方式為何？
A：	建議採用『親自送修』或『宅配寄送』方式處理較為適當。

Q242：	我的導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統出問題而導致無法正常使用電腦，可以請資源中心的工程師幫忙整理系統讓我可以正常使用電腦嗎？要如何進行？
A：	當然可以，但請先來電預約。

Q243：	在瀏覽網頁時好像卡住無法以加號（或TAB鍵）跳躍網站連結時該怎麼版？
A：	按功能鍵F5（重新整理頁面）應該就可以改善。

Q244：	請問變更過華文視障電子圖書館網站的密碼之後無法登入或密碼可能錯了該怎麼辦？
A：	在登入頁面中找到[mail 主機帳號:]欄位並輸入正確帳號，找到[mail 主機密碼:]欄位並輸入正確密碼，最後選取[重新註冊]按鈕，下次即可以原先的登入方式再次登入。

Q245：	最近我在接收電子郵件時都會出現「您的伺服器已突然終止連線...」等類似訊息，請問該如何處理？
A：	建議如下： １．請先查看收件匣的信件量是否過多（約超過數百封或數千封），因為ＯＵＴＬＯＯＫ　ＥＸＰＲＥＳＳ的收件匣有容量上的限制（約２Ｇ），超過這個容量就無法在接收新郵件進來，因此必須先將舊的信件移除或搬移至其他信件匣。 ２．調整帳戶內容設定中之［伺服器等候遇時］至最長（五分鐘）。 ３．如果有加裝ＩＰ分享器，請將ＩＰ分享器與ＡＤＳＬ數據機電源關閉約５?１０秒後再重開。 ４．如果出現輸入帳號、密碼的對話視窗，且確定以帳號、密碼皆以正確而該對話視窗仍重複出現時請重新啟動電腦。 ５．如果有加裝電子郵件防護功能的防毒軟體，請暫時將防毒軟體之電子郵件掃描功能關閉，再試看看是否有改善。 ６．若上述方法都無法改善，請與本中心聯絡處理。

Q246：	如何改變瀏覽網頁畫面的顏色成為高對比色彩？
A：	請在ＩＥ的功能表上選取工具－＞網際網路選項－＞色彩，調整文字與背景等顏色至您可接受的程度，調整高對比色彩的原則為文字色彩調整成亮色系、背景色彩調整成暗色系或兩者相反（調整過後需要重新啟動ＩＥ）。

Q247：	如何購買超點點字觸摸顯示器？
A：	請直接與廠商聯繫，廠商聯絡電話：（０２）２５８７３２０６！

Q248：	以前可以在IE上聽到［中文盲用windows學習指南有聲書］的聲音撥放，但為何在更新了IE8之後這個功能就失效了？
A：	請按下九公格加號到【這個網站想要執行下列附加元件: 來自...如果您信任該網站...請按這裡...】，然後再按下空白鍵與向下方向鍵到【執行附加元件(R)】，再按下ENTER鍵，當出現安全性警示時按下九公格加號找到執行按鈕並按下ENTER鍵即可！