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Q54：	使用導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統鍵盤操作要如何進入小紅傘的設定視窗？
A：	先按下九宮格0回到桌面，再按下九宮格加號到通知區域，在找到如「小紅傘個人免費體驗版...」，然後按下快顯功能鍵，游標向下找到「設定小紅傘」選項並按下［Enter］鍵即可進入設定視窗。

Q55：	使用導盲鼠系統時，不能輸入數字，但語音系統關掉之後可以，這樣怎麼解決?使用skype時就沒有辦法順利打帳號跟密碼?!
A：	導盲鼠系統預設將九宮格數字鍵設定成模擬滑鼠追蹤功能方向鍵,如要輸入數字,請使用鍵盤上方數字鍵來輸入,您也可以從導盲鼠系統視窗選單中選擇鍵盤(K)子功能表項目->完全釋放本系統的九宮格鍵盤功能（按下Enter鍵核取）即可由九宮格鍵盤輸入數字！

Q56：	當我遇到【更新 Adobe Flash Player】時該如何操作才能夠順利進行更新？
A：	1.按下九宮格加減號等聽到P之後按下九宮格減號，再按下空白鍵，然後在按一下九宮格加號與Enter鍵就會結束更新程式；反之未按下空白鍵然後在按兩下九宮格加號與Enter鍵則將會開始下載更新。 2.稍後按下九宮格加減號等聽到P之後按下九宮格減號，再按下空白鍵，然後在按兩下九宮格加號與Enter鍵即可開始安裝程式更新；反之未按下空白鍵然後在按一下九宮格加號與Enter鍵則將會退出更新程式。 3.最後再按一下九宮格加號與Enter鍵即可完成並結束更新。

Q57：	我的IE版本還是舊的版本，應該如何更新成IE9的版本？
A：	您可連上IE9下載網址： http://windows.microsoft.com/zh-TW/internet-explorer/downloads/ie-9/worldwide-languages ，以九宮格加號找第一個【選取版本】下拉式方塊中使用上下游標鍵找到您目前使用的作業系統版本後，按下Enter鍵，再以九宮格加號找【下載】按鈕，再按下Enter鍵即可（選擇執行或儲存）。

Q58：	在如同ＩＥ下載網頁上需要找到選取作業系統版本的『下拉式方塊』，前面會有許多連結，需用九宮格加減號找很久才找得到，有更快的方法可以找到嗎？
A：	1.先切換到『視窗導盲鼠系統』，選取【其他】功能表下面的【Alt+5進階功能設定】（已核取狀態）。 2.在切換回該下載頁面，按下【Alt+5】功能鍵，選取【下拉式方塊】，再按下【Enter】鍵即可。

Q59：	我的IE版本還是舊的版本，應該如何更新成IE8的版本？
A：	您可連上IE8下載網址：http://windows.microsoft.com/zh-TW/internet-explorer/downloads/ie-8/worldwide-languages ，以九宮格加號找第一個【選取版本】下拉式方塊中使用上下游標鍵找到您目前使用的作業系統版本後，按下Enter鍵，再以九宮格加號找【下載】按鈕，再按下Enter鍵即可（選擇執行或儲存）。

Q60：	導盲鼠或蝙蝠語音導覽系統的新，舊版軟體保護鎖有何差異？
A：	舊版軟體保護鎖只能使用在3.20（不含）以前的版本，並且只能使用在Windows98作業系統下！而新版軟體保護鎖則可使用在3.20（含）以後的版本，並且亦可使用在Windows98/Windows2000/WindowsXP作業系統下！

Q61：	我不想讓導盲鼠或蝙蝠系統在一開機時就執行，該如何設定？
A：	1.先按視窗（WIN）鍵。 2.游標向上鍵找到程式集，再按Enter鍵或游標向右鍵。 3.游標向下鍵找到啟動，再按Enter鍵或游標向右鍵。 4.游標向上鍵或向下鍵找到G-WIN，再按快顯功能鍵。 5.游標向上鍵或向下鍵找到刪除，並按Enter鍵，系統將會出現確認刪除捷徑的對話方塊，當您考慮清楚後在〔是〕的按鈕上按下Enter鍵即可，下次開機後就不再自動執行導盲鼠或蝙蝠系統了（就必須使用熱鍵來啟動）。

Q62：

要如何把已經刪除過的導盲鼠或蝙蝠系統自動啟動功能還原？

A：

一、從資源回收桶還原： 1.先按九宮格0鍵回桌面。 2.游標上下左右鍵找到資源回收桶並按Enter鍵。 3.游標向上或向下找到G-WIN並按快顯功能鍵。 4.游標向下找到還原並按Enter鍵即可（如果當初是從程式集啟動下刪除的就會還原至原來位置〉。 二、無法從資源回收桶還原： 1.先按九宮格0鍵回桌面。 2.游標上下鍵左右鍵找到我的電腦並按Enter鍵。 3.游標向下鍵找到本機磁碟Ｃ並按Enter鍵。 4.游標向下鍵找到G-MOUSE（導盲鼠系統）或G-BAT（蝙蝠系統）資料夾並按Enter鍵。 5.游標向下鍵找到G-WIN並按Alt鍵。 6.游標向右鍵找到編輯並按Enter鍵或游標向下鍵。 7.游標向下鍵找到複製並按Enter鍵。 8.按視窗（WIN）鍵。 9.游標向上鍵找到程式集，再按Enter鍵或游標向右鍵。 10.游標向上鍵或向下鍵找到啟動，再按快顯功能鍵。 11.游標向下鍵找到開啟或開啟全部使用者〈建議〉並按Enter鍵。 12.按Alt鍵然後游標向右鍵找到編輯並按Enter鍵或游標鍵向下鍵。 13.游標向下鍵找到貼上捷徑並按Enter鍵即可。

Q63：

我的電腦已經安裝了導盲鼠系統，後來又安裝了蝙蝠語音導覽系統，結果原本導盲鼠系統的啟動捷徑變成後來安裝的蝙蝠語音導覽系統的啟動捷徑，那麼我該如何恢復導盲鼠系統的啟動捷徑呢？

A：

一、簡易修改法： 1..先按九宮格0鍵回桌面。 2.游標上下左右鍵找到我的電腦並按Enter鍵。 3.游標向下鍵找到本機磁碟C並按Enter鍵。 4.游標向下鍵找到G-MOUSE資料夾並按Enter鍵。 5.游標向下鍵找到G-WIN並按Alt鍵。 6.游標向右鍵找到編輯並按Enter鍵或游標向下鍵。 7.游標向下鍵找到複製並按Enter鍵。 8.按視窗（WIN）鍵。 9.游標向上鍵找到程式集，再按Enter鍵或游標向右鍵。 10.游標向上鍵或向下鍵找到啟動，再按快顯功能鍵。 11.游標向下鍵找到開啟或開啟全部使用者〈建議〉並按Enter鍵。 12.按Alt鍵然後游標向右找到編輯並按Enter鍵或游標向下鍵。 13.游標向下鍵找到貼上並按Enter鍵。 14.當出現是否覆蓋檔案對話方塊時，按九宮格+鍵或-鍵找到是按鈕並按Enter鍵即可。 二、進階修改法： 1.先按視窗（WIN）鍵。 2.游標向上鍵找到程式集，再按Enter鍵或游標鍵向右鍵。 3.游標向下鍵找到啟動，再按Enter鍵或游標鍵向右鍵。 4.游標向上鍵或向下鍵找到G-WIN，再按快顯功能鍵。 5.游標向上鍵找到內容，並按Enter鍵。 6.按九宮格+鍵或-鍵找到目標欄位，將C:g-batg-win.exe改成C:g-mouseg-win.exe。 7.按九宮格+鍵或-鍵找到開始位置欄位，將C:g-bat改成C:g-mouse。 8.按九宮格+鍵或-鍵找到快速鍵欄位，將Ctrl + Alt + B改成Ctrl + Alt + G。 9.最後按九宮格+鍵或-鍵找到確定按鈕，並按Enter鍵即可。

Q64：

我的電腦已經安裝了蝙蝠語音導覽系統，後來又安裝了導盲鼠系統，結果原本蝙蝠語音導覽系統的啟動捷徑變成後來安裝的導盲鼠系統的啟動捷徑，那麼我該如何恢復蝙蝠語音導覽系統的啟動捷徑呢？

A：

一、簡易修改法： 1..先按九宮格0鍵回桌面。 2.游標上下鍵左右找到我的電腦並按Enter鍵。 3.游標向下鍵找到本機磁碟C並按Enter鍵。 4.游標向下鍵找到G-BAT資料夾並按Enter鍵。 5.游標向下鍵找到G-WIN並按Alt鍵。 6.游標向右鍵找到編輯並按Enter鍵或游標向下鍵。 7.游標向下鍵找到複製並按Enter鍵。 8.按視窗（WIN）鍵。 9.游標向上找到程式集，再按Enter鍵或游標向右鍵。 10.游標向上鍵或向下鍵找到啟動，再按快顯功能鍵。 11.游標向下鍵找到開啟或開啟全部使用者〈建議〉並按Enter鍵。 12.按Alt鍵然後游標向右鍵找到編輯並按Enter鍵或游標向下鍵。 13.游標向下鍵找到貼上並按Enter鍵。 14.當出現是否覆蓋檔案對話方塊時，按九宮格+鍵或-鍵找到是按鈕並按Enter鍵即可。 二、進階修改法： 1.先按視窗（WIN）鍵。 2.游標向上鍵找到程式集，再按Enter鍵或游標向右。 3.游標向下鍵找到啟動，再按Enter鍵或游標向右。 4.游標向上鍵或向下找到G-WIN，再按快顯功能鍵。 5.游標向上鍵找到內容，並按Enter鍵。 6.按九宮格+鍵或-鍵找到目標欄位，將C:g-mouseg-win.exe改成C:g-batg-win.exe。 7.按九宮格+鍵或-鍵找到開始位置欄位，將C:g-mouse改成C:g-bat。 8.按九宮格+鍵或-鍵找到快速鍵欄位，將Ctrl + Alt + G改成Ctrl + Alt + B。 9.最後按九宮格+鍵或-鍵找到確定按鈕，並按Enter鍵即可。

Q65：

如果電腦公司要獨立協助視障朋友安裝與設定好適合視障朋友使用的視窗環境，應該注意些什麼？

A：

首先，一定要確定視窗作業系統與所有硬體都要能正常運作；尤其是音效卡，必須正確驅動且可正常運作，以利於導盲鼠（或蝙蝠）系統的正常運作。 其次，不要關閉光碟機的自動執行（AUTORUN）功能，以利於導盲鼠（或蝙蝠）系統安裝光碟可以執行自動安裝程序。 第三，當導盲鼠（或蝙蝠）系統可以正常啟動後，建議選取『鍵盤』選單下的『設定使用微軟新注音輸入法』，並確定已新增微軟新注音輸入法，如果作業系統是WindowsXP，也建議去選取『關閉進階文字服務』，以利於導盲鼠（或蝙蝠）系統在IE上的文字輸入；也可選擇性安裝自然輸入法99（再次放入安裝光碟，選取『安裝自然輸入法99』選項。 第四，進入『資料夾選項』中的『檢視』標籤頁面，建議取消『記住每一個資料夾的檢視設定』與『隱藏已知檔案類型的附檔名』。 第五，進入『我的電腦』或『控制台』，建議選取『檢視』選單下的『詳細資料』以利於檔案之瀏覽。 第六，進入『工作列及開始功能表』內容，建議選取『自動隱藏工具列』。 第七，建議取消登入畫面，以利於視障朋友之操作。 第八，請至導盲鼠網站：HTTP://WWW.BATOL.NET/GM，更新導盲鼠（或蝙蝠）系統與WCBE點字編輯器至最新版本。 第九，當一切運作正常，且視障朋友也認為操作順暢的情況下，建議進行系統備份，以利於將來系統發生問題時，可以即時還原系統至正常狀態。

Q66：	為什麼在WindowsXP系統上使用[Ctrl]+[Shift]時語音不會唸出輸入法的名稱，並且「語音邊打邊唸」的功能也失效了！？
A：	可能您安裝了「微軟新注音輸入法2003版」，請將其移除，並重新安裝「微軟新注音輸入法XP版」即可！（此現象不一定會發生）

Q67：	我的電腦剛安裝好Windows系統與驅動程式，就直接安裝視窗導盲鼠〈或蝙蝠語音導覽〉系統之後卻一直偵測不到保護鎖，而且還發現要插兩支保護鎖才可以偵測的到，這到底是怎麼回事？
A：	經過測試，我們發現某些主機板晶片組驅動程式內含【USB過濾驅動程式】（如AMD USB過濾驅動程式或XXX USB FILTER DRIVER等），只要在安裝整合晶片驅動程式時選擇【自訂安裝】，並將類似選項取消即可！

Q68：	為什麼導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統載入後總是要等幾分鐘才能動？
A：	可能的原因與建議如下: 1.電腦較舊，等級較低，執行速度較慢：建議考慮更新電腦或擴增記憶體容量！ 2.安裝太多常駐軟體，啟動時需要較多時間載入：建議移除不必要的軟體或進行磁碟重組！ 3.硬體方面有故障現象（如硬碟壞軌）：需由廠商維修處理！ 4.中毒：需要解毒，系統還原或重新安裝作業系統！ 5.嘗試先將導盲鼠啟動捷徑（位於程式集－＞啟動下的G-WIN或G-MOUSE）（或蝙蝠啟動捷徑（位於程式集－＞啟動下的G-WIN或G-BAT））移除（至資源回收桶），再重新開機測試一般使用狀態是否仍然非常緩慢，再找出原因予以調整或重新安裝導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統。