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Q309：	為什麼我的導盲鼠（或蝙蝠）系統打不出某些字？
A：	這是我們曾經遇到過的奇特現象，可能是視窗系統下的使用者帳號（打不出某些字時所登入的帳號）有些問題或有受損現象產生，其實導盲鼠（或蝙蝠）系統都很正常，您只要再新增一個新帳號，在登入此新的帳號，使用此帳號執行導盲鼠（或蝙蝠）系統就不會有這個問題發生了。

Q310：	為什麼在WINXP下，導盲鼠或蝙蝠系統的無字天書輸入法搭配微軟新注音輸入法在IE或OUTLOOK下無法正常輸入中文字呢？
A：	請進入控制台下的「地區及語言選項」，選擇「語言」索引標籤，進入「詳細資料」按鈕，再選擇「進階」索引標籤，然後選取下面的「關閉進階文字服務」（將其設為以核取狀態）即可。

Q311：	我已經設好導盲鼠或蝙蝠系統的快速鍵，但是沒多久這個功能又消失了，我檢查過捷徑內容的快速鍵設定仍然存在，這到底是怎麼回事，我該怎麼辦呢？
A：	真正原因我們並不清楚，不過您可以再重新設定快速鍵，不過要設定兩次，第一次是先取消原先的快速鍵設定，在快速鍵欄位上按DELETE鍵將原先的鍵值變成『無』並選擇確定按鈕，再進一次該捷徑內容，找到快速鍵欄位後按CTRL+G(導盲鼠)或CTRL+B(蝙蝠)應該就可以了。

Q312：	我才剛接觸蝙蝠語音系統，但是還不會使用，請問有相關的資料可以學習嗎？或是相關課程？
A：	1.在安裝光碟內有一名為『蝙蝠講義』的文字檔，您可用記事本或WCBE來開啟閱讀。 2.本中心都會舉辦相關教育訓練，課程訊息都會刊登在本網站首頁上的最新消息與教育訓練課程連結。 3.本中心也接受個案教學申請，有需求者請於上班時間來電與我們聯絡。

Q313：	蝙蝠語音導覽系統的安裝光碟內有講義，那麼導盲鼠系統的安裝光碟內也會有嗎？
A：	有的，它就叫『導盲鼠講義』。

Q314：	為什麼我無法使用快速鍵來啟動導盲鼠或(蝙蝠)系統？
A：	請按視窗鍵游標向上找到程式集並按ENTER鍵，再按游標向下找到G-MOUSE(或G-BAT)並按ENTER鍵，再按游標向下找到G-MOUSE(或G-BAT)並按快顯功能鍵與游標向上找到內容並按ENTER鍵，再按九宮格+找到開始位置並輸入C:\G-MOUSE\(或G-BAT\)，再按九宮格+到快速鍵按CTRL+G(或CTRL+B)，最後按九宮格+找到確定並按下ENTER鍵即可。

Q315：

原先已經安裝過導盲鼠系統，當時ＫＥＹＰＲＯ是可以使用的，但由於日前電腦有經過修理與重新安裝，在安裝導盲鼠時插入ＫＥＹＰＲＯ電腦顯示無法尋找到驅動程式，這部份是先前沒有出現過的，試過把舊的Ｇ－ＭＯＵＳＥ移除然後再新增也沒有用，請問我需要如何處理呢？

A：

請按照以下步驟處理： 1.若您是使用WIN-XP作業系統，在剛插入ＫＥＹＰＲＯ時可能會出現繼續安裝與取消安裝兩個按鈕，此時只要點選繼續安裝按鈕即可。 2.先放入導盲鼠系統安裝光碟片，由桌面進入「我的電腦」，在「導盲鼠系統」上按滑鼠右鍵並選擇開啟舊檔，最後點選「INSTDRV.EXE」」檔案安裝KEYPRO驅動程式，並點選INSTALL及NEXT按鈕直到EXIT按鈕出現為止，完成之後重新開機。 3.若還是出現「請把ＫＥＹＰＲＯ插回去」，就請先到裝置管理員，將出現驚嘆號的USB KEY裝置移除，在去執行「INSTDRV.EXE」檔案安裝KEYPRO驅動程式，此時先選擇UNINSTALL按鈕直到EXIT按鈕出現為止，最後再執行一次「INSTDRV.EXE」檔案安裝KEYPRO驅動程式，並點選INSTALL及NEXT按鈕直到EXIT按鈕出現為止，完成之後重新開機。 P.S.蝙蝠語音導覽系統亦適用!

Q316：	在蝙蝠或導盲鼠啟動之後會一直出現『請把keypro插回去』的訊息，該怎麼辦？
A：	1.檢查保護鎖是否有完全插入USB插槽。 2.檢查電腦BIOS設定有關「USB SUPPORT」是否設定成「ENABLE」。 3.若仍出現相同訊息，請先放入蝙蝠系統安裝光碟片，由桌面進入「我的電腦」，在「蝙蝠語音導覽系統」上按滑鼠右鍵並選擇開啟舊檔，最後點選「INSTDRV.EXE」檔案安裝KEYPRO驅動程式。 附註：視障者如無法自行操作，請由較熟悉電腦的家人或恰您的電腦廠商協助處理。

Q317：	為什麼導盲鼠在記事本上使用時，超點無法顯示游標？
A：	請更改文字字型為中文相關字型。

Q318：	請問導盲鼠或蝙蝠系統在記事本或WORD等編輯器上，用九宮格或游標鍵移動到中文字時語音會唸出很奇怪的英文字或都沒有反應，我該怎麼辦？
A：	請更改文字字型為中文相關字型。

Q319：	我要如何在BBS站上註冊?
A：	其實大部分BBS站的註冊與操作方式都差不多,只要在IE網址列上輸入telnet://(BBS站網址)或是使用其它TELNET軟體連線也可以,連線之後即會出現請輸入帳號...的說明訊息,此時您只要輸入new並按下ENTER鍵即可,接著只要按照畫面上的問題逐步使用鍵盤輸入答案即可!以後只要使用已註冊的帳號就可進入該BBS站了! p.s.每個BBS站都是獨立的,因此要使用別的BBS站也要分別去註冊哦!

Q320：	淡江盲生資源中心BBS站應如何連線?
A：	如果您是視障朋友使用導盲鼠或蝙蝠系統,建議您先安裝PCMAN(TELNET軟體),在第一次執行PCMAN出現是否將其設為預設TELNET程式時選擇是;之後您只要在IE網址列上輸入 telnet://bbs.batol.net 就可以了,明眼朋友只需在IE網址列上輸入以上格式網址即可!

Q321：	有關導盲鼠（或蝙蝠）系統與其他視窗軟體的操作問題，應如何查詢？
A：	建議您至本中心BBS站(telnet bbs.batol.net)，進入分類討論區下電腦技術下之盲用Windows討論區（BWIN）查詢。

Q322：	請問我的Windows XP升級到Service Pack2後，執行導盲鼠或蝙蝠就會當機，該怎麼辦？是不是我的Windows XP就不能升級了？
A：	（1） 若您已經是Service Pack2，可請明眼人協助重新開機進入「安全模式(含網路功能)」下，連上導盲鼠網頁 http://www.batol.net/gm/ 下載V4.00版（含）以上更新壓縮檔進行更新（蝙蝠系統亦適用）。 （2） 若您還未升級到Service Pack2，請直接連上導盲鼠網頁 http://www.batol.net/gm/ 下載V4.00版（含）以上更新壓縮檔進行更新（蝙蝠系統亦適用），這樣您的Windows XP即可升級至Service Pack2。

Q323：	請問我該安裝哪個版本的Office較能搭配導盲鼠與蝙蝠系統?
A：	Office2000專業版。