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Q256：	為什麼我的文字檔使用記事本開啟可以正常顯示，但使用WCBE開啟時就會變成亂碼？我該怎麼辦？
A：	由於有些OUTLOOK所儲存的附件檔會有這種情形，其格式並非完全純文字，因此您必須用剪貼方式，先用記事本將檔案開啟之後，選擇編輯功能表下的全選與複製，再開啟wcbe（不開任何檔案），最後選擇編輯功能表下的貼上即可！

Q257：	我在打電腦時，有時會有一個情況會出現，就是突然跑出很多英文訊息，有關導盲鼠的，出現這個訊息後，就好像當掉了，是不是導盲鼠發生問題必須關閉呢？按熱鍵好像無效，到底是為什麼？
A：	您使用的語音是女生語音嗎？若是請改回男生語音應該就會有改善！否則有可能是因為您的視窗系統已出現不穩定狀態所導致的應用程式錯誤，而非導盲鼠發生問題！

Q258：	我的系統是WINDOWS XP,在每次開機時,都會出現使用者登入畫面,並且都無法取消,一直造成開機時的困擾,請問該怎麼解決?
A：	請選擇開始功能表上的執行,並輸入以下指令: control userpasswords2<按ENTER鍵或確定按鈕> 將[必須輸入使用者名稱和密碼,才能使用這台電腦(E)]前之核取方塊取消即可!

Q259：	請問我要怎麼安裝SIMBRL點字字型才可以在WCBE下使用？
A：	按照一般的字型檔安裝方式就可以了，或者把這個檔案複製到C:\WINNT\FONTS(WINDOWS 2000系統)或C:\WINDOWS\FONTS(WINDOWS 98與WINDOWS XP系統)這個資料夾內。

Q260：	我的導盲鼠(或蝙蝠)系統好像不是很順暢,而想打電話到貴中心求助,但還不清楚問題到底為河?請問我該如何陳述問題?
A：	請告訴我們以下幾點要件： １，所使用的作業系統。 ２，使用導盲鼠還是蝙蝠系統與版本。 ３，在使用什麼程式時發生問題及操作到哪個步驟或多久時間發生問題的。

Q261：	為什麼導盲鼠或蝙蝠系統在Windows XP系統剛啟動時都會卡機,約1~2分鐘後才會繼續正常運作,有時還會出現「請把KEYPRO插回去」的訊息（需按ENTER鍵才能恢復正常,甚至還無法恢復）,這到底該怎麼辦?
A：	請使用4.41版安裝光碟裡的INSTDRV.EXE重新安裝驅動程式(需先使用4.00以前版本安裝光碟裡之舊版INSTDRV.EXE解除安裝)。

Q262：	請問在安裝保護鎖驅動程式的過程中,出現存取被拒絕的錯誤訊息,而且一直無法驅動保護鎖,該怎麼解決?
A：	請將系統目錄下(Win2000:C:\WINNT,Winxp:C:\WINDOWS)之system32目錄下所有檔案及資料夾全部解除唯讀屬性,再重新安裝驅動程式即可。

Q263：	請問是否可以在淡江大學學點字呢？因就讀空大是否可以教授點字課程呢？如合報名呢？能否透過空大新竹中心報名還是目前沒有開課，謝謝！
A：	淡江盲生資源中心目前有關教學的部分是以盲用電腦教學為主，偶爾也有點字教學服務，但因師資有限，故建議妳可找尋其他單位，如國立中央圖書館台灣分館視障者資料中心，聯絡電話：02-2926-1470。

Q264：	我想買筆記型電腦，不知什麼廠牌才可以安裝導盲鼠，同時也可加裝dvd燒錄器？
A：	大多數的筆記型電腦，應該都可以安裝導盲鼠。要注意的有兩個，第一，如果你需要外接點字顯示器，那最好要有comport，不然就必須外接一個usb to com；第二，如果你是使用點字輸入，那可能要外接一個鍵盤，不然就要花點時間，挑選可以使用點字輸入的notebook.至於要能剝放dvd，直接問電腦廠商就可以了。

Q265：	請問點字0-9的數字該怎麼寫??
A：	您可以參考以下網址之資料http://www.blind.org.tw/braile.htm謝謝。

Q266：	請問一下，我用windows xp安裝導盲鼠以後，key-pro已經插在usb插槽上了，為什麼還是要我把key-pro插回去呢？換另一個usb插槽也是這樣？該怎麼辦？
A：	這可能是驅動程式有狀況，你可執行導盲鼠/蝙蝠的安裝光碟中有個instdrv.exe看看，如果問題依然沒有解決，請來電(02)629-3337。謝謝。

Q267：	請問我要怎麼樣用wcbe把點字改國字才方便，不用一個字一個字辛苦的改過去呢？
A：	很抱歉！WCBE目前並無點字轉換國字功能！

Q268：	我們要怎樣把vcd轉呈mp3呢？
A：	您要有可抓取ＶＣＤ／ＤＶＤ聲音轉錄功能的軟體才可以哦！：）

Q269：	我是使用Real player 10.5, 在解壓縮到一半時，會出現「安裝程式解除壓縮失敗，可能是由於下載錯誤，請再次下載此檔案，或與系統管理員聯繫」這個對話視窗，請問這是為什麼？
A：	應該是下載一半被中斷才會這樣，請重新下載後再安裝。

Q270：	請問超點一號與超點二號的主機一樣嘛？驅動程式一樣嘛？訊號線一樣嘛？
A：	基本上都不一樣哦！唯一相同的是都可連接同一台電腦！