無障礙全球資訊網

Q241：	請問導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統的維護方式為何？
A：	建議採用『親自送修』或『宅配寄送』方式處理較為適當。

Q242：	我的導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統出問題而導致無法正常使用電腦，可以請資源中心的工程師幫忙整理系統讓我可以正常使用電腦嗎？要如何進行？
A：	當然可以，但請先來電預約。

Q243：	在瀏覽網頁時好像卡住無法以加號（或TAB鍵）跳躍網站連結時該怎麼版？
A：	按功能鍵F5（重新整理頁面）應該就可以改善。

Q244：	請問變更過華文視障電子圖書館網站的密碼之後無法登入或密碼可能錯了該怎麼辦？
A：	在登入頁面中找到[mail 主機帳號:]欄位並輸入正確帳號，找到[mail 主機密碼:]欄位並輸入正確密碼，最後選取[重新註冊]按鈕，下次即可以原先的登入方式再次登入。

Q245：	最近我在接收電子郵件時都會出現「您的伺服器已突然終止連線...」等類似訊息，請問該如何處理？
A：	建議如下： １．請先查看收件匣的信件量是否過多（約超過數百封或數千封），因為ＯＵＴＬＯＯＫ　ＥＸＰＲＥＳＳ的收件匣有容量上的限制（約２Ｇ），超過這個容量就無法在接收新郵件進來，因此必須先將舊的信件移除或搬移至其他信件匣。 ２．調整帳戶內容設定中之［伺服器等候遇時］至最長（五分鐘）。 ３．如果有加裝ＩＰ分享器，請將ＩＰ分享器與ＡＤＳＬ數據機電源關閉約５?１０秒後再重開。 ４．如果出現輸入帳號、密碼的對話視窗，且確定以帳號、密碼皆以正確而該對話視窗仍重複出現時請重新啟動電腦。 ５．如果有加裝電子郵件防護功能的防毒軟體，請暫時將防毒軟體之電子郵件掃描功能關閉，再試看看是否有改善。 ６．若上述方法都無法改善，請與本中心聯絡處理。

Q246：	如何改變瀏覽網頁畫面的顏色成為高對比色彩？
A：	請在ＩＥ的功能表上選取工具－＞網際網路選項－＞色彩，調整文字與背景等顏色至您可接受的程度，調整高對比色彩的原則為文字色彩調整成亮色系、背景色彩調整成暗色系或兩者相反（調整過後需要重新啟動ＩＥ）。

Q247：	如何購買超點點字觸摸顯示器？
A：	請直接與廠商聯繫，廠商聯絡電話：（０２）２５８７３２０６！

Q248：	以前可以在IE上聽到［中文盲用windows學習指南有聲書］的聲音撥放，但為何在更新了IE8之後這個功能就失效了？
A：	請按下九公格加號到【這個網站想要執行下列附加元件: 來自...如果您信任該網站...請按這裡...】，然後再按下空白鍵與向下方向鍵到【執行附加元件(R)】，再按下ENTER鍵，當出現安全性警示時按下九公格加號找到執行按鈕並按下ENTER鍵即可！

Q249：	為何在記事本（或WCBE）內上下移動游標鍵要朗讀中文內容時語音會亂唸？
A：	請把字型更換成有「CHINESE_BIG5」字集的字型即可。

Q250：	為什麼我一直無法正常登入華文視障電子圖書館網站？
A：	1.請先確定您使用的帳號密碼都正確－以ＯＵＴＬＯＯＫ可以正常收到ｍａｉｌ．ｂａｔｏｌ．ｎｅｔ主機的信件。 2.如使用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ６以前版本，請到功能表選單的工具－＞網際網路選項－＞內容－＞自動完成－＞清除密碼，然後再重新登入。 3.如使用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ７以後版本，請到功能表選單的工具－＞網際網路選項－＞一般－＞刪除－＞刪除密碼，然後再重新登入。

Q251：	有時在使用導盲鼠（或蝙蝠）系統時，會發現按加號或減號的順序會相反，是程式有問題嗎？
A：	程式不可能有問題，而是因為某些鍵盤可能會有此現象，請多按幾下右ＳＨＩＦＴ鍵就能解除此現象了。

Q252：	使用導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統在WORD裡以游標移動閱讀文章時會有漏行的現象該怎麼辦？
A：	1.將游標移到上一行再往下移回來應該就能繼續閱讀。 2.建議將視窗放到最大（最大化）將可以獲得改善。

Q253：	導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統在Windows XP Service Pack3的系統下安裝與使用會有衝突嗎？
A：	安裝與使用都沒問題（建議使用６．００版）！

Q254：	為了能在IE或MSN上正常使用「無字天書輸入法」，所以將「地區語言選項」中的「關閉近街文字服務」選項核取，但是明眼家人在使用時卻看不到語言列而需要在將其取消核取，家中又只有一台電腦，每次使用前都必須改一次設定相當麻煩，是否有其他的可行方案可以改善？
A：	有的；可以建議您新增另一個帳號給明眼家人使用，在剛新增完新帳號時，該帳號的「關閉進階文字服務」仍是核取狀態，您只要登入此新帳號，再去取消核取，就會和您原來導盲鼠使用帳號的狀態不同，這樣明眼家人就可以用新帳號來使用而再也不會為看不到語言列而煩惱了。

Q255：	請問導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統可以在ＶＩＳＴＡ系統上使用嗎？
A：	基本上是可以的，目前仍在進行測試與改進，待功能改善齊全後會另行公佈。