無障礙全球資訊網

Q24：	華文視障電子圖書館網站我不知道或不太清楚要如何操作，該怎麼辦？
A：	建議您可以到無障礙全球資訊網下載專區下載並安裝【ＢＥＳＢ網路博覽家】，您只需登入一次帳號，就可以方便的使用游標鍵來操作與瀏覽華文視障電子圖書館網站的相關內容與其他附屬工具了。

Q25：	要如何聆聽【華文視障電子圖書館】網站上的文件內容？
A：	建議您選取文件標題後面的【ＷＣＢＥ】按鈕就會開始自動朗讀文件內容。

Q26：	為什麼每當我在登入【華文視障電子圖書館】網站時都會出現這樣的提示訊息－「輸入的密碼與儲存在 Windows 中這位使用者名稱的密碼不相符。要將儲存在 Windows 的密碼變更成新密碼?」？
A：	由於前次登入本網站時已經選擇了自動記憶密碼功能，因此以後在登入時即會自動在密碼欄位上帶出之前記憶的密碼，而且會以數個「●」符號顯示（隱藏密碼字元以防止您的密碼被有心人士偷窺貨竊取），您可移動左右鍵，導盲鼠（或蝙蝠）系統的語音就會唸出【實心圓符號】，通常許多視障朋友還會再輸入密碼，就會產生如此結果，此時只要選取「否」或直接按下[ESC]鍵即可恢復成以記憶密碼自動輸入完成登入動作了！ 附註：切忌！請勿在【公用電腦】上記憶個人密碼，這是相當危險的動作！

Q27：	如果在第一次登入【華文視障電子圖書館】網站時沒有出現「您要 Internet Explorer 記住這個密碼嗎?Internet Explorer 可以記住這個密碼，這樣下次瀏覽此網頁時就不用再次輸入密碼」的提示訊息，這樣電腦還能幫我記憶密碼嗎？
A：	當然可以囉！您只要先進入「網際網路選項(Ｏ)」中「內容」索引標籤下的自動完成「設定」按鈕，將「儲存密碼前先詢問我(S)」核取起來，並且重新登入一次就可以了。 附註：切忌！請勿在【公用電腦】上記憶個人密碼，這是相當危險的動作！

Q28：	為什麼中心的SKYPE網路電話一直無法接通（不斷響鈴）？
A：	可能正在維護中，或SKYPE電話轉接遭到不明封鎖（如程式供應商），您可來電洽詢。

Q29：	我的Android手機要怎樣暫停輕觸探索(TalkBack)功能好讓一般人暫時可以使用？
A：	在手機螢幕上任何區域連續的由上往下再由左往右畫出英文大寫Ｌ圖形手勢，然後手指輕輕壓著螢幕不放，等聽到【輕觸螢幕．．．】的語音提示後，再將手指往左上方推，當聽到【暫停回應】時再將手指放開，並且再往提示訊息右下方推，當聽到【確定按鈕】時放開，最後再以手指輕輕點兩下即可。

Q30：	如果IOS系統的APP無法順利透過Voiceover來使用，該如何建議開發者（開發商）？
A：	建議參考內容如下－ http://numbbbbb.github.io/Accessibility-Programming-Guide-for-iOS/

Q31：	可以同時安裝Windows7與Windows8兩個以上的作業系統嗎？
A：	因為不同作業系統之間可能有某些無法預期到的系統互斥問題，所以還是建議只安裝一個作業系統為宜。

Q32：	如何變更Iphone的首頁鍵讓它可以直接按三下來切換Voiceover？
A：	請到設定－＞一般－＞輔助使用按鍵選項，僅勾選Voiceover（其它項目取消）即可。

Q33：	我已完成導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統的安裝，但是執行之後卻都一直沒有聽到聲音，甚至出現一個小視窗顯示錯誤訊息（如no RMNT.EXE），這是怎麼回事？
A：	可能被防毒軟體誤判成病毒威脅而遭到阻擋，建議在防毒軟體上設定排除掃描路徑，新增以下路徑－ c:\g-bat（蝙蝠語音系統路徑） c:\g-mouse（導盲鼠系統路徑） c:\wcbe（中英文點字編輯器路徑） c:\besb（網路博覽家路徑） c:\v_new_gb（蝙蝠語音系統更新路徑） c:\v_new_gm（導盲鼠系統更新路徑） c:\v_new_wcbe（中英文點字編輯器更新路徑） c:\v_new_besb（網路博覽家更新路徑）

Q34：	如何在IPHONE上加入視障資源中心所申請的郵件信箱？
A：	進入設定－＞郵件、聯絡資訊、行事曆－＞加入帳號－＞Google即可。

Q35：	我的作業系統仍是WindowsXP，需要重新安裝導盲鼠或蝙蝠，但是並沒有安裝光碟，該如何處理？
A：	可至下載專區下載V7.20 for Win7 32位元版安裝包即可直接安裝。

Q36：	導盲鼠（或蝙蝠）系統的安裝光碟遺失了該怎麼辦？
A：	您可任選下列方式處理： １．可至下載專區－＞導盲鼠/ 蝙蝠安裝光碟，下載所需ISO檔，再燒錄成光碟。 ２．可至下載專區－＞V7.20 for Win7 32(64)位元版安裝包，下載與作業系統相對應版本，直接進行安裝。 ３．來電索取安裝光碟。

Q37：	我沒有Google帳號可以登入Play商店要怎麼辦？
A：	您只要有向淡江大學視障資源中心申請過視障專用網路帳號就可以「（點點點）@mail.batol.net」來登入Play商店。

Q38：	我從電腦連線到Play商店安裝了app，但是手機（或平板）一直都沒有自動安裝app，到底是哪裡出錯了？
A：	請確認下列三點關鍵： １﹒要使用與手機（或平板）Play商店相同的Google帳號登入。 ２﹒至少要從手機（或平板）Play商店安裝過一項app。 ３﹒安裝時確認需要同步的裝置名稱是否是目前要安裝的這台手機（或平板）。