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如果把焦點放在「視障者在職場會碰到的問題」，我認為如果在一般公司，我會碰到最大的問題，應該是與同事互動的問題吧。我深深體會到，身為一個專業人員，「資料的取得」與「新資訊的學習」固然重要，但是也要有人際間的「積極互動」和「相互體諒」，才能夠在一般職場工作愉快。
在我的工作職場，由於同事間的幫忙，所以對於「因視力產生的不便與阻礙」這方面的困擾與問題，可以降至最低。因為視力的限制，難免會有許多地方是需要同事協助的，例如拜訪客戶時，客戶當場傳遞的文件內容；專業資訊的書面傳達或視窗系統的相關圖示等等。我所使用的方式，是站在他人的立場考量，「詢問的時間是否得宜」、「我能否先自行解決」，然後再選擇適當時機與同事進行交流。
因為我工作內容的關係，平時在一般討論、或是蒐集資訊時都必須非常專業，因視力受限而呈現出蒐集資料量不足的情形下，必須要透過大量的討論來與同事交換意見；也因此我必須謹慎地察言觀色，清楚地知道什麼時間是與同事溝通的最好時機，以便在不會打擾別人忙碌或休息的時候進行討論，獲得我要的資訊。例如吃飯時間，一般人以為是較不忙碌的時候，可是它其實是放鬆與休息的時間，並不適合抓著別人一直問問題；如果同事因公事焦頭爛額，也絕不能在這時候與他們討論另外的公務。那都不會是個「討論」的好時機。
也許這是一般人在任何一個職位上都該具有的工作特質，但我認為身為視障者，更要花些時間去作觀察，多花心思去體諒明眼人。也許有些視障者認為明眼人在視力上所做的協助，如一時的協助閱讀或搜尋資料，是應該的，但我不認為如此。
在我的工作職場裡，是由一群有共同興趣、共識、意志的人共同組成的，其實同事之間會對我多一些包容與體貼，在這樣的環境中，我尚且要多思考、多費心去處理「人際互動」，今天何況是一個視障者進入陌生的職場呢？
所以我認為，如果「我」，在「一般」公司，這個人際的問題，將會是一個被凸顯、需要努力的目標。
另一個一般人會關注的問題，則是如何「獨立工作」的問題。在我的成長歷程中，一切都是非常自然的，因此所有的學習也都被視為「本來就是這樣」，從來不覺得自己無法獨立。一直到開始工作了以後，視力發生遽變，影響才真正開始。我不會點字，因此在輔助工具上就特別需要語音的協助。我使用「IBM桌面開講」協助Windows資料的閱讀，在必要的時候也使用21吋螢幕以大倍率文字配合，但那不是常態。對於沒有電子檔的書面文件，我則必須使用擴視機做放大閱讀。擴視機、桌面開講和21吋螢幕這三種輔助工具的存在，對我來說是必要的，我使用它們的頻率可能不高，但是一但開始使用，因為閱讀速度慢的關係，往往都會長時間使用，同時這些輔具是搭配著使用的，所以不一定每個時間都會用到，但是要用的時候，它們都該在那裡。
對我來說，這些輔具總體提供的滿足度約有90％，可以協助很大部分的工作，可能有人認為它們沒有辦法提供100％，不是非常完美，但我認為身為視障工作者，在心態上應該要滿足。我們當然會期盼新科技輔助的快速發展，因為那將提供更多工具，讓我們具有發揮能力的空間。好比我在這一行的角色應是專業人員，但因為許多「圖形界面」無法閱讀，會使我產生資訊接收的落差與遺憾，我就必須透過一些課程，學習應用非圖形界面的程式技巧，來整合公司內的資料庫，讓我可以更獨立地掌握內部資訊，減少需同事協助的地方。
所以，一般視障服務機構是否能夠在工作上協助我，是否在工作歷程中需要進行所謂的「職務重建」，我有不同的看法。在成長過程中，我從未接受過「重建」服務，一方面我認為自己的成長狀態很自然，另一方面在視力遽變後，我直接利用輔具提供協助、同事適度的幫忙，就可以解決工作上可能產生的問題。我唯一需要的資源，則是學習「盲用系統可使用的專業軟體」，如PHP、MYSQL等程式，一但學會，就直接應用在工作中。

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