前言
近年來，由網路技術所引發的第二次資訊革命已快速展開，而新科技的發展，更對傳統的身心障礙者輔導工作帶來重大改變，因此，歐美等先進國家，均將「照顧殘障者需求」，列為科技發展的重要政策，而「科技化程度」更已逐漸成為未來評量身心障礙輔導工作的新標準。
過去我國視障輔導工作的推動，由於缺乏相關科技技術的研發與配合，一直面臨許多瓶頸，例如點字圖書製作緩慢、教材數量貧乏等，因而造成視障者學習上的限制，更而導致視障者社會適應基本職能不足、就業新職種開發不易等許多問題與瓶頸的不易突破。
淡江大學盲生資源中心，為國內首先投入盲用電腦開發的學術單位，結合中華電信公司電信研究所等研究單位，以及相關視障學術機構，從事視障資訊系統開發工作至今近十年，所累積的成熟技術與豐碩成果，已逐漸形成一個全方位的視障資訊服務單位，服務對象含括全國就學、社會之視障者、學校機構、政府社會福利單位、以及民間團體，服務內容從「教材教具製作」、「科技輔具研發」、「程式設計」、「系統規劃」、「教育訓練」、到「方案推動」均有豐富之經驗。本中心目前共計有電機、機械、資訊、教育等研究教授群八人;程式設計、資料處理之視障工程師十人，以及企畫、推廣專員五人，堪稱國內視障資訊研發工作中，規模最完備的全方位工作團隊。
此外，本中心參與研發工作的多位教授，由於他們平日與視障者接觸最多，因此最能了解視障者的需求，以及電腦所能帶給視障者的改變，也因而能針對視障者特性，規劃出最完善的設計，而實際輔導視障者親身投入相關研發工作的推動，更是他們所一貫稟持的工作理念。這些成果其實是來自於淡江大學三十年來，不間斷的開放視障生就學的教育政策，以及早期大力投注資訊科學發展的環境所蘊釀而成。也因此，在這一環境下，孕育出淡江大學盲生資源中心朝向一個全方位資訊服務單位的規模發展。
本文主要概述淡江大學盲生資源中心在資訊輔具研發以及相關成果應用的概況，盼能拋磚引玉，喚起更多有識之士投入、深耕，共同為視障者開創一「平等自在」的無障礙環境。
本文大綱如下：
壹、視障教育與資訊科技
貳、視障者所面臨的資訊困境
參、我國目前科技輔具研發概況
肆、視障資訊系統研發成果與相關應用
伍、未來展望
$$壹、視障教育與資訊科技
視障者由於失去了多采多姿的視覺訊息的刺激，因而比一般人「更渴望」獲得外界訊息的滋養，也因此，視障者在各類身心障礙等別中，一向被專家學者認為是最具學習潛力的對象。
由於工業科技進步的帶動，電腦與通訊（Computer and Communication，簡稱C&C）所結合而成的資訊技術，正引發一次新的工業革命（亦稱為後工革命（Post-Industry Revolution）），由於其所造成的影響力遠超乎任何單一產業，其所結合與應用的範圍更是無遠弗界，因此近年來，國家基礎資訊建設「NII」更已成為各國資訊建設的政策指標。
在全世界對於網路的使用以及學習率都有所提昇，以及「知識即力量」的影響下，誰能掌握資訊，誰就能掌握知識，由於視障者在這一波的資訊革命中，先天條件上已經居於劣勢，再加上目前各國為了通訊便利，所採取的資訊互動方式，如：有線電視、視訊傳播系統等，皆不遺餘力地加強其擬真的效果，更造成視障者在這一系列的聲光產品下形成了資訊障礙。
因此，如何由現代科技技術的協助，結合教育、心理、傳播…等各人文科學領域的研究成果，系統性地統合視障生其餘感覺，開發製作「非視覺知能」教學輔具，以充分發揮視障者聽、觸覺等感官能力，進而擴大其學習效果，彌補視覺學習之不足，便成為目前視障教育的迫切課題。
$$貳、視障者所面臨的資訊困境
視障者在資訊使用上所面臨的困境，大致上可由以下三點加以說明：
一、資訊來源貧乏
二、學習資源匱乏
三、社會支持不足
分述如下：
一、資訊來源貧乏
視障者資訊來源貧乏主要來自兩類，一類為「文字資訊」，一類為「影像資訊」，由於文字主要傳遞「系統性知識」、而影像圖形傳遞「整合性知識」與情感。因此，對一完整知識體系而言，「文字資訊」與「影像資訊」，均不可偏廢，這兩類資訊的主要需求如下：
（一）「文字資訊」的需求：
而視障者對文字資訊的需求大致可分成兩類，一為立即性的需求，另一為隱藏性的需求。
1、立即性的需求，主要來自學校教材的製作，包括一般基礎教育的教材及大專專業教育的教材，而教材內容又可分為課本教材及輔助教材兩種，尤其，在視障學童的基礎教育上，如何利用電腦輔助，提高學童的學習
動機與成效，關係整個教育工程的成敗。而在啟明教育逐漸思考「回歸主流」的方向下，在教材製作的種類及數量勢必大量增加，因而其迫切性將更甚以往。
2、隱藏性的需求，則主要來自各種社會教育的資訊，一般而言，立即性的較易被注意，但對象侷限於就學中的視障者，但事實上，隱藏性需求的資訊卻可能是目前一般視障者（包括就學中）所更迫切獲得的，但由於它的被取用，可能因人、因時、因事而異，龐雜而不易整理，因此而易被忽略，但透過網路的規劃這兩種需求均可被充份滿足。
（二）「影像資訊」的需求：
雖然視障者無法藉由視覺器官直接接受影像的意義與圖形的美感，但影像資訊的各項意義並不因此便在視障者的生活中消失，也不意味著視障者不需要「影像資訊」的服務。相反的，在日益影像化的傳播趨勢下，由於影像資訊的缺乏，將更直接的影響到視障者創造力與想像力的來源，以及社會生活中影像經驗的缺乏，更而造成視障者成為今日社會中「次等文化國民」的灰色印象，而對於視障者在就學､就業的輔導成效與生活的品質提昇有著微妙而巨大的影響。尤其近來，在回歸主流的教育趨勢下，以及各式審定本的多元化，導致教材教具的製作份量與需求將更數倍於前，一般學生多媒體輔助教材的蓬勃發展，以及日益「影像化」的教材製作趨勢，造成：
1.一般學生的學習品質將「影像化」的教材製作而有效提升。
2.教材中將有比例更高的教學內容藉由「圖形」呈現。
3.相對於「影像化」的教材製作趨勢，視障生能由純文字所獲取的教學內容將「不增反減」。而傳統教材教具不足現象仍未見改善，這將使得視障生在教育資源上相對的顯得「更為弱勢」，更使的視障者在影像資訊的需求更為迫切。
視障者在影像資訊的需求大致可分成以下幾類：
1.教育資訊影像服務
2.傳播資訊影像服務
3.休閒資訊影像服務
4.就業資訊影像服務
視障者「資訊缺乏」的現象已是一個眾所周知的問題，過去「資訊無障礙」的推動過程中，由於盲用電腦相關技術的研發提升後，視障者「文字資訊」缺乏的現象漸有改善，但對於「影像資訊」的取得，卻仍是目前
「視障資訊無障礙」上的「盲點」，也使得「視障資訊無障礙」工作的推動欠缺「臨門一腳」。此一問題過去一直缺乏深入的探討，更缺乏相關工作的系統性規畫。也因此，「影像資訊無障礙」工作已被列為「第二波視障資訊無障礙」的重點工作，更是未來資訊無障礙另一主要工作方向。
二、學習資源匱乏
（一）盲用電腦硬體普及率不足
一般人絕對很難理解，視障者對電腦的需求其實更甚於一般明眼人，一般明眼人不會因為缺少電腦而在知識獲取上感到有所不便，甚至對一般人而言，除了編輯文件等工作需求之外，還不習慣在電腦上進行閱讀，這自然與視覺生理現象有關，但最主要的，仍然是因為社會中有成千上萬的書籍可供閱讀。而對於視障者而言，電腦卻是目前他們閱讀最方便與主要的工具，因為一本書一旦翻譯成點字紙本，其體積將放大成十幾倍，閱讀與攜帶均十分不便，要是遇上了需進行資料查詢，那閱讀簡直成了體能訓練。
過去盲用電腦點字觸摸顯示器進口時期，由於一台售價即將近二十萬，再加上電腦主機，一般視障者家庭根本無力負擔，近年來在淡江大學教育部支持下所研製而成之「金點一號」點字觸摸顯示，一台僅四萬五千元，但再加上電腦主機其花費仍不低，，也因此而喪失了許多進修的管道，所以，視障者除了需忍受視力上的障礙之外，其求取知識之成本也因而較一般明眼人更高，這更是造成了知識獲取的二次障礙。
目前全國盲用電腦總數約五百多台，其中視障教育機構佔了三分之二，這表示一般視障者個人擁有盲用電腦的比例仍然不高，由於不是隨身可得的資源，因此自然影響到視障者學習電腦的便利性以及學習成效，這情況便與過去一般明眼人電腦普及過程中「推廣階段」的困境相同，也因此，盲用電腦的普及可說是「視障希望工程」的基礎建設。
（二）視障資訊教育訓練資源不足
目前國內盲用電腦的教育訓練，從民國七十九起迄今已有八百餘人次受惠，但相較於全國兩萬三千多位視障者之人口比例，以及視障者對電腦之高度需求，此一數目仍顯的微不足道，歸納原因大致有以下五點：
1.盲用電腦不普及，影響視障者學習的便利性
2.視障資訊教學資源缺乏統整單位
3.專業資訊義工制度亟待建立規畫
4.視障教育老師､輔導員缺乏電腦相關背景
5.盲用電腦應用附加價值需再開發推廣
三、社會支持不足
此外，目前擁有盲用電腦的視障者，仍然以就學中的視障生佔最大多數，這自然是由於視障生目前「在學」，所以其需求亦最為迫切，但這並不表示一般不在學校中的社會視障人士就「不需要學習」，相反的，他們學習上迫切性其實並不低於在學中的視障生，只是目前仍不被政府機構以及「視障者自己」重視。視障者在學習盲用電腦時所面臨的一個實際問題是，學了盲用電腦是否真的有用，所謂的「有用」自然是指能否在視障者就業困境上有顯著的幫助？在國外，視障者藉由盲用電腦的協助，「繞過」感官生理的上缺陷，「擴大」､「補償」視障者的殘存能力而成功開創各項高級人力職種的例子已不勝枚舉，在國內淡江大學盲生資源中心成功的培育了數位全盲之程式設計師，並設計出目前中文盲用電腦的各項點字轉譯程式，更是最佳例證。
由於國內盲用電腦的使用是近五､六年來才逐漸推展，因此社會上並不瞭解､企業界也不信任､視障者大多不清楚，盲用電腦視障者就業問題上能提供的新契機，因此在未來視障資訊推廣的另一個重點，便是如何有效的提昇､開發盲用電腦的各項功能，將其充分的推廣到視障者各項職種開發與日常生活品質的提昇上。
$$參、視障資訊輔具研發現況
淡江大學盲生資訊中心，為國內首先投入盲用電腦開發的研究單位，其中余繁､葉豐輝等多位教授，由於他們平日與視障者接觸最多，也因此最能了解電腦所能帶給視障者的改變，因而能對各項研發完善設計。而實際輔導視障者親身投入相關研發工作的推動，以確實滿足視障者的需求，更是他們所一貫稟持的工作理念。
目前淡江大學盲生資訊中心，共計有研究教授群八人，程式設計、資料處理之視障工程師十人，以及企畫、推廣專員五人，堪稱國內規模最完備的全方位工作團隊。目前同時朝向在八個方向同時進行，展開視障資訊系統的研發，這八個方向分別為：
（一）點字觸摸顯示器
（二）中文點字即時雙向轉譯系統
（三）無字天書入軟體
（四）中文點字編輯器
（五）字形字義輔助系統
（六）中文自動閱讀機
（七）視障多媒學習軟體
（八）視障色彩感應器
分述如下：
（一）金點點字觸摸顯示器系列：
金點點字觸摸顯示器，也就是所謂盲用視窗，為淡江大學投入最早、成果也最為豐碩的視障資訊輔具，在盲生資源中心多位教授的近十年來的努力下，展現了成熟的規劃與穩定的品質。由於他們平日與視障者接觸最多，也因此也最能了解視障者的使用需求，以及電腦所能帶給視障者的改變。更能充分掌握視障者使用時的「親和性」與「便利性」。
金點點字觸摸顯示器是四十方的點字顯示視窗，機殼的右面是電源線和訊號線的插頭：電源線使用的規格與一般PC電源線相同，訊號線則採用並列式(parallel)的傳輸線，也就是一般印表機所使用的傳輸排線，線路的連接方式與印表機相同，PC端插在LPT1或LPT2。機殼後方是風扇的出氣口，電源開關與各類線孔同一方，為橫向式開關，向後扳起是關閉，向前扳則是開啟。
金點點字觸摸顯示器，具有以下特色：
1.價格低廉：與國外產品相較，約只需為國外產品價格五分之一，有助於普及化的推動。
2.品質穩定：耐用、可長時間使用而不會發生發燙的現象。
3.維修便捷：零件更換容易，耗材成本低廉，每方電路成為一個模組( Module )，若操作中某一方出現問題，該方電路模組可容易地予以拔出，再插進備用模組可單方更換、不需整台送修，該工作可更由視障者自行處理，與國外產品相較，大幅提升維修時效。
4.相容性高：本產品搭配淡江大學盲生資源中心所研發之各式應用軟體，可於中文、英文、日文等不同環境下之使用，並可同時於DOS與視窗作業系統下操作。
（二）中文點字即時雙向轉譯系統
本系統主要功能為提供一般國字與視障者點字間一即時雙向轉譯介面，該系統主要功能特色如下：：
1.可即時進行國字轉點字，點字轉國字工作
2.可徹底解決中英文參雜之斷行問題。
3.可自動校正標點符號及空格
4.可轉換英文成為二級點字
5.大幅提升視障者接近資訊環境之能力
6.開啟視障者與一般人之溝通管道
（三）無字天書輸入軟體
本系統主要是提供視障者進行中英文文字輸入，本系統特色如下：
1.本系統配合倚天中文系統所提供的忘形輸入法，提供視障者進行注音輸入
2.本系統提供完全符合「點字規則」的輸入方式
3.視障者可直接藉由一般鍵盤上之「S、D、F、J、K、L」之六個按鍵，比照傳統點字機輸入方式，進行國字輸入。不需重新記憶一般鍵盤各項定義位置。簡單方便。
4.一般輸入與點字輸入可相互切換。
（四）CBE98中文點字編輯器
本系統主要是提供視障者進行一般點字文書編輯，除考慮一般國字文書編輯器編輯排版功能外，更包括各項視障者特殊需求，本系統主要特色如下：
1.可自動轉換點字邊界斷行規則。不需視障者重新編輯排版
2.提供多種嗶聲，區分螢幕各式編輯與指令之功能訊息
3.可編輯點字表格
4.提供檔案管理功能
5.可搭配語音合成器一同使用，進行聽讀
6.可搭配點字印表機，直接進行點字列印
（五）字形字義輔助系統
本系統主要是提供視障者「同音異字」之國字辨識資料庫，以提供視障者學習與辨識同音異字國字使用，增加視障者輸入國字之精確度。
（六）中文自動閱讀機
本系統可為視障使用者報讀書面的文字資料，視障朋友只要將紙張放進掃描器中，並且選取自動閱讀的功能，系統便會從紙張上讀入文字，辨識之後利用語音合成器讀出來，讓視障使用者不必依靠其他明眼人的報讀，就能夠瞭解書面資料的內容，另外，本系統也會將文字內容讀入中文點字編輯器，讓使用者能夠利用點字觸摸顯示器仔細閱讀，並且能夠編輯存檔，製作程典自圖書。
（七）視障多媒學習軟體
視障多媒體學習軟體設計，主要是藉由「色彩的音樂性」、以及「觸控螢幕」的操作，讓視障者藉由反覆學習與趣味回饋，瞭解並熟悉色彩的學理、聲光魔棒的使用、以及與其熟悉的音樂表現產生意向上的連結。
（八）視障色彩感應器
視障色彩感應器的工作原理，最主要是藉由一套光電系統，模擬光線進入肉眼後紅、藍、綠三種視椎細胞得反應，而對應輸出一套聲音響應的設計。藉由聲音豐富的表現性，視障者藉由聲音的辨識，便可清楚辨別色彩感應器所偵測物的顏色。
視障色彩感應器的主要特色有以下四點：
1.視障者可親身「感受、瞭解」色彩的細微變化。
2.儀器訊息客觀，可避免人為主觀視覺誤導告知。
3.視障者可「獨立操作」瞭解色彩，無須藉助他人。
4.視障者可隨時隨地瞭解周遭顏色，可增加生活情趣，並大幅提高視障者生活中的色彩經驗。
$$肆、視障資訊系統研發成果與相關應用
淡江大學盲生資源中心所完成相關視障資訊系統，不論在點字圖書製作、就學就業輔導，或視障者的休閒文化方式等方面，都造成了革命性的改變，其影響可由以下幾點說明：
（一）點字圖書製作電子化
（二）建設全國視障資訊網路中心
（三）建立點字有聲電子圖書館
（四）104查號台視障值機系統開發
（五）盲用電腦教育訓練
（六）視障輔助觀賞系統
（七）視障圖形教材製作
分述如下：
（一）點字圖書製作電子化
過去點字圖書製作所面臨最大的瓶頸一直是製作速度緩慢，且耗費人力，因而導致點字圖書數量貧乏，造成視障者學習上的莫大限制，在淡江大學盲生資源中心陸續完成 「點字觸摸顯示器、中文點字即時雙向轉譯系統、點字編輯器」等視障資訊輔具的研發工作後，其在點字圖書製作上的應用，已大幅解決點字圖書製作緩慢的問題，一冊點字書籍從過去動輒一至數月的製作期，大幅縮短為一至二天，不但製作迅速，更大量豐富了視障者可閱讀的圖書數量。
除了圖書製作迅速之外，點字圖書製作電子化也為視障者大幅縮減了點字圖書的體積，將過去往往需半個人高的點字書籍，全部儲存於一片小小的磁片中，不但攜帶方便，也解決了點字圖書儲藏的問題，此外，透過目前蓬勃發展的學術網路，視障者還可直接在網路上進行線上閱讀，或直接將圖書檔案下載，解決過去視障者借閱圖書時往返遞送的時間，大幅提升視障者獲取圖書的「便利性」以及「及時性」，達成與明眼人「資訊同步」的目標。
簡而言之，點字圖書製作電子化的對視障者所帶來的具體影響，共有以下幾點：
1.製作迅速
2.攜帶方便
3.儲存容易
4.資源共享
5.遞送快速
6.資訊同步
（二）建設全國視障資訊網路中心
隨著電腦與電信技術的進步，網路使用日益頻繁，網路環境也日趨成熟，使得網路的影響範圍從政府機關、公司機構深入到學校校園與家庭個人，大幅地改變了資訊取得的方式與速度，進而如何快速取得資訊並掌握資訊，已成為社會適應的最主要關鍵。
視障者亦不能自外於這一股強大的時代趨勢，因此，全國視障資訊網路中心的經營建設，最主要目的便是希望能透過網路的規劃，為視障者克服網路使用障礙，並進而享用網路的便捷。
全國視障資訊網路中心的建設開始於民國八十三年，目前已有兩百餘位視障者登記使用，並獲媒體大幅報導，深受社會各界之重視，特別是國家資訊基礎工程NII計畫已將本系統納入其規畫中，可預期視障者將不會在資訊社會中缺席，且同時擁有便利､即時及豐富的資訊資源，無障礙進入資訊社會。
全國視障資訊網路中心的主要服務內容簡介如下：
1.視障BBS站服務：
1）整合中文盲用電腦軟、硬體開發成果，使其與Internet連線。
2）增加音效提示功能，使視障者更明瞭使用狀態。
3）規劃視障BBS站的視障者介面。
4）提供各式網路資料服務，包括：
(1)點字圖書資料庫查詢
(2)生活資訊查詢
(3)中國時報系今日新聞
(4)電子佈告欄討論區
(5)電子郵件
(6)線上時即對話及線上會議室
(7)網路線上遊戲
(8)Gopher查詢
(9)電話語音網際網路查詢系統服務
(10)具視障介面的WWW瀏灠系統 …等
2.視障Gopher點字圖書資料庫查詢系統：
1）視障就學、就業、就醫等相關精華資料查詢。
2）現有資料庫資料之視障者查詢介面服務。
3）規劃WWW瀏灠器視障介面，輔助視障者查詢。
3.無障礙全球資訊網路：
1）協助視障者進行首頁（Homepage）製作
2）視障就業、就學、社會福利等相關訊息之服務。
3）結合視障電子圖書館之經營。
4）建構並提供專業顧問系統服務。
（三）建立點字有聲電子圖書館
點字有聲電子圖書館是將一般出版圖書以及報章雜誌，以點字資料檔案或聲音擋儲存於網路資料庫中，視障者只要在家中連上網路，便能閱讀館中的圖書。過去視障者在借閱點字或有聲圖書時，往往受限於圖書數目及拷貝數量上的限制以及傳遞時效的影響，因而獲取資訊效率不高，或甚而影響其主動吸收資訊的意願。點字有聲電子圖書館建立，視障者將享有比一般人更便捷的圖書借閱方式。
本中心目前已擁有建構點字有聲電子圖書館之成熟技術與完善規劃理念，可讓視障者充分享用電子圖書館的便捷，並能充分發揮電子圖書館的服務特色，中央圖書館台灣分館委託本中心建構之電子圖書館，即為最佳例證。
本中心所規劃建設之點字有聲電子圖書館主要服務內容包括：
1.視障者使用資料庫的使用界面架設。
2.圖書館系統規畫與建構
3.點字全文資料庫檢索服務。
4.書目查詢服務。
5.檢索下載服務。
6.一般圖書資料之點字轉換。
7.線上諮詢及服務
（四）104查號台視障值機系統
104查號台視障值機系統的開發，為本中心實際將視障資訊系統推廣至一般就業職場，並為視障者的開拓就業新職種的重大突破。該工作與中華電信公司合作，不但成功地讓三位重度視障者從事104查號工作，而所開發之系統有助於移轉至其他相關工作職場，開發新職種，另在本系統中也加入輔助工具的製作（視障且單手肢障者，能參與值機工作），對於製作教材教具已具初步水準。
（五）盲用電腦教育訓練
雖然盲用電腦在國內發展已有一段時間，但資訊對大多數視障者而言，仍是一個既熟習又遙遠的世界。因此，若希望視障者能充分享受資訊對他們的幫助，如何加強對視障者使用視障資訊系統的意願與能力，將是
一個不可忽視的課題。
因此，本中心充分結合研發成果與教學教案設計，針對視力的差異(弱視、全盲)，學習環境的不同(盲校、走讀)教育程度的高低(大學、高中、、等及不識點字者)，設計不同的訓練課程，訂定各階段目標，並結合各區
域視障單位、政府機關，協同舉辦訓練課程，至今已有1000人次參與課程研習。
相關課程內容概分以下五類進行：
1.啟明學校視障生教學課程
2.大學、走讀學校視障生教學課程
3.地區性視障團體、協會課程設計輔導
4.走讀學校及社會局之輔導員的輔導
5.『到宅教學』制度規劃及程設計輔導
此外，針對視障相關機構､視障輔導員的推廣，以及如何利用視障資訊科技與視障資訊服務系統達到「輔助教學､反映問題､尋找資源､經驗交流」的目標，亦進行以下相關推廣工作：
1.協助各師院辦理「視障教育工學」課程。
2.協助各縣市視障相關單位辦理教育訓練。
3.協助各縣市視障相關單位架設､連結視障資訊網路。
4.辦理資訊親職教育訓練。
5.視障資訊服務系統的使用教學。
6.設立網路咨詢服務及時系統。
7.設立視障資訊諮詢服務專線。
（六）視障輔助觀賞系統
「影像媒介」一直是視障者與一般社會大眾互動時最大的盲點，進而造成視障者與一般社會大眾在主流文化上巨大的隔閡。因此，在歐美各國，透過口述影像服務以協助視障者克服文化、藝術、休閒等障礙上的意義早已獲得肯定。而「口述影像服務」涵蓋的對象包括了「先天失明」「視力不良」以及「年老視力衰退」
的視障者。
在電視、電影、錄影帶等「影像媒體」的蓬勃發展下，「影像」已成為「資訊傳播」中最受歡迎以及最普遍使用的媒介，而在多媒體科技技術的發展下，由於其生動逼真的效果，「影像」更已逐漸取代文字，成為「知識教育」的主流。
因此，當視障者由於視力上的限制，因而喪失了完整接近影像的能力時，也失去了與社會大眾之間經驗共享與人際互動的機會，更而喪失了獲取知識的許多管道。
我國「口述影像服務」在戲劇上的應用與推廣，在淡江大學盲生資源中心開發完成「戲劇視障輔助觀賞系統」後已獲的重大的突破，成功的首開全球先例，將視障資訊系統成功整合至劇院演出欣賞服務中，目前全國已有將近七百為視障者因此一系統的突破，「第一次」走入劇場觀賞。「影像視障輔助觀賞系統」，便是透過「口述影像服務」（DVS）的概念，並加上「點字觸摸顯示器、即時播放系統」等視障輔具的協助，將生活與學習中的影像資訊有系統地為視障者作解說，以彌補視障者所遺漏的影像資訊，更進而刺激視障者的「影像視覺慾望」，提升其接近一般「主流經驗」的機會。
（七）視障圖形教材製作
教具是根據教學內容加以設計製作以輔助教學活動順利進行的教學用具，一面能輔助學生學習，另一方面也能輔助教師教學。學生藉由教具的輔助，不但可加深對學習內容的印象，更可激發想像力，並進而增加學生學習的動機，大幅提高學習效果。
視障教具製作最大的困難，在於視障者無法使用視覺感官，因而無法藉由生動活潑的圖片或實物操作，達到教學教具設計的目的，因此，如何系統性地統合視障生其餘感覺，開發「非視覺知能」之教學輔具，以充分發揮視障者聽、觸覺等感官能力，進而擴大其學習效果，彌補視覺學習之不足，便成為視障教具製作的重點。
本中心結合「多媒體技術、口述影像概念、」所製作之「視障圖形輔助教具」，已廣為各縣市視障學生所採用，均廣獲好評，其最大意義在於，不但大幅改善多年以來視障圖形輔具匱乏的窘境，讓我國視障基礎教育自然科學等學科之教學品質有效提升，更藉由視障色彩感應器的協助，視障者將可大幅提高獨立生活之職能。
$$伍、未來展望
視障資訊系統近十年淡江大學的努力下，從「點字觸摸顯示器」的硬體開發、「智慧型電腦語音合成系統」等人機介面的改良、「中文點字即時雙向轉譯系統」、「無字天書輸入法」等軟體的設計、到「盲用電腦訓練課程」的規劃以及「視障資訊網路系統」的應用推廣，都展現出了成熟的設計理念與完整的系統規劃，不但有效的為視障者解決學習上的困難，更使得我國視障資訊教育的各項成果與先進國家並駕齊驅，也為視障教育注入「現代化」與「科技化」的新生命。
這些成果，除了淡江大學盲生資源中心全體同仁的努力外，更是淡江大學過去三十年來對視障教育工作長久關注的環境下所自然孕育出的成果，不論在科技與人文整合，關懷弱勢族群的層面上，或科技輔具本土化的發展上，都顯現出的彌足珍貴的意義。
展望未來，希望淡江大學盲生資源中心在資訊輔具研發以及相關成果，能拋磚引玉，喚起社會更多有識之士投入、深耕，共同為視障者開創一「平等自在」的無障礙環境。