記者張家樂／南投報導
縣府服務老弱殘障的溫馨巴士十四日上路，各鄉鎮市都配置一輛，第一年免費搭乘；需求者事先登記，即可獲定點接送服務。唯溫馨巴士幾乎是「往返包趟」，一天能跑的趟數有限。
南投市仁壽公園的老人建議，既然是協助老弱殘障的巴士，應擴大服務層面，可規劃出行駛的路線，有需求者只要站到路口候車即可，讓老病傷殘者更方便地獲得載送服務。若照縣府提出的版本，一天最多只要跑兩趟，實在太不實際。
社會局指出，目前縣內各大醫院都備有醫療巴士，巡迴各地接送病患回醫院洗腎或取藥等；老人安養中心也有專車載送老人，真正需要溫馨巴士者的對象，應是本身沒有交通工具的重殘、外傷或老人，這些弱勢者，有事外出時，最需要專車接送，溫馨巴士可提供全套服務。
全縣十三輛溫馨巴士將被分配到各鄉鎮市衛生所待命，每天依預約的訂車單，到定點載送乘客，送到指定的地點後，巴士即在外面等候，待就醫或就學完成後，再專車載送回家。社會局指出，重殘者常需要外人協助，若殘障者需要親友協助，也可以一起上車。
縣長林宗男說，為了配合溫馨巴士，日後衛生所雇用工友以有汽車駕照者優先。衛生局長廖龍仁說，溫馨巴士雖停放在衛生所，但不是救護車，服務時間也限於朝九晚五。
巴士上備有油壓式的起落架，方便殘障者乘坐輪椅上下車。平日服務的對象，以乘坐輪椅、重度以上的殘障者，和重度以上視障者優先。服務用途以就醫、就養、就學和就業為優先。溫馨巴士的服務至少需起點或訖點要在南投縣境內，服務範圍以中部五縣市為限。
【2004-03-04/聯合報/B1版/南投焦點】
摘錄：聯合報