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視障新知

視障者與外界溝通的橋樑-盲用電腦

陳冠武

撰文時間:2003/9/19

我是一位全盲的視障者,在十六歲的時候因為夜盲症病變、開刀失敗導致眼睛失明。當時我正進入板橋高中就讀一年級,所以不但與明眼學生一樣要適應高中繁重的課業壓力,還要適應盲人的生活。
視障者透過點字與錄音機記錄和保留訊息,是一般大眾很容易理解的方法,當時的我也是使用這兩種方法唸書。但是點字除了視障特教老師和全盲的視障者外,一般狀況下是不會碰到的,更何況還有些全盲者也不會點字!而一般人平常都是拿錄音機聽廣播或流行歌曲,大多不習慣用來聽書或是錄音。所以這兩種方式也成為我和明眼老師、同學間溝通上的障礙。
試想你是一個全盲的視障生,你和同學準備進行國文科的考試,老師來了,發下光光滑滑、觸感細緻的考試卷,你怎麼作答呢?請同學報讀嗎?很抱歉,人家也要考試。更何況你將答案說出來,整個考試怎麼進行?請志工帶到另一間教室進行作答?那考試的公平性受到質疑,而且有沒有那麼多志工可以幾乎天天來幫我報讀都是個問題,要知道高中生的考試是很多的。這就是我唸高中時第一個遇到的、而後也經常遇到的問題。不但如此,老師要我寫作文、交作業,用錄音帶老師不習慣而且無法批改。更何況是英文的作文或考試了。
我很感謝當時老師和同學們給我的包容與幫助,老師為我另外出一份考題進行口試,好同學們當我的「書記官」,幫我代筆將答案寫在答案卷上。另外有兩位視障特教老師也幫助我解決許多的困難,一位是視障巡迴輔導老師,一位是我的級任老師,他們都利用下班的時間幫我打點字考卷,為我將作文和報告轉譯成國字。還有兩位我的常任志工,他們利用晚上休息的時間來幫我報讀書籍。能夠順利的走過這段學習之路,我依靠的是許多人的協助,然而並非所有的視障生都像我這般的幸運。
唸高中的時候,還有另一個大問題就是沒有合適的課本。雖然政府有規畫負責製作高中點字教材的單位,但是由於當時的點字印刷技術仍然停留在鋁版印書的階段,製作一本課本需要花費的時間相當多,所以改版的速度總是趕不上國立編譯館。印象最深刻的就是,當時(七九年)我使用的國文課本還是民國六十三年版的,而且還有許多科目的教材沒有製作成點字,所以我們經常利用放學之後的時間抄課本。不但要花費許多時間,而且點字書摸平了也很難再重做一本。
這些問題終於在我高二那年獲得部份的解決。當時的輔導主任,花費數十萬的教育金費購買了一外國進口的盲用電腦。透過這套電腦設備,我和同學可以彼此分攤抄課本的時間,配合點字列表機的列印,重複製作一本點字課本已不是難事。我們甚至還可以請明眼人將英文課本打成電子檔案,我們就可以轉換成點字資料。而我們的點字筆記也可以輸入到電腦中,不但縮小了龐大點字筆記的體積,而且不怕重複摸讀所造成的損壞。不過,外國的電腦設備用在中文的環境總還是有些美中不足,我們還是無法用它來輸入國字檔案,在閱讀國字資料時也不是很方便。最重要的問題是價格高昂,除非政府或教育單位,一般個人很難買的起,所以要普及到每個視障者是不可能的。
有鑑於此,經過長時間的努力,由淡江大學盲生資源中心號召一群熱心的教授所組成的研發團隊,終於在八十四年成功研發出適合於中文環境的盲用電腦-金點一號。這套電腦不但具有大部份外國盲用電腦的功能,而且還針對中文環境的需求有特別的設計,視障者只要使用熟知的點字輸入法,就可以在這套電腦上輸入明眼人看得懂的國字,而明眼人所輸入的國字資料也可以在這套電腦設備上顯示給盲人閱讀。如此,視障者與明眼人溝通上的阻礙便迎刃而解。自從有了這台盲用電腦,讀書、考試和寫報告變的容易多了,甚至用它上網、與明眼同學交筆友、在網站上討論社會福利的議題等等,遨遊在浩瀚的知識網落中。
從學校畢業之後,盲用電腦的應用範圍更是擴大,除了原有的文書編輯、通信、上網找資料,我用它達成許多我想要做的事。在生活上,我用它購物、訂票、查詢火車和飛機的時刻表。在教育子女上,我用電腦教孩子數學,透過網路和老師保持聯絡,在網站上和許多父母交換教養兒女的經驗。在娛樂方面,我用它看小說、聽演講、聽唱片、看電影。在工作方面,我用電腦寫企畫書、登錄客戶資料、做問卷調查。幾乎在醒著的每個時刻,我都離不開它。
除了生活與學習,對於視障者的就業,盲用電腦的貢獻更大。程式設計師、點譯工程師、保險業務員、電話總機、電話行銷員、市場調查員以及政府或公司行號的行政業務等等,這些工作原是視障者遙不可及的,自從有了盲用電腦的輔助,視障者都可以在這些崗位上一展長才。甚至,盲用電腦還成為視障者在就業上的必備能力,大部份開放給視障者從事的工作中都含有盲用電腦能力這一項。
目前我正服務於無障礙科技發展協會。協會自從成立以來,就深深的感受到盲用電腦對於視障者在生活各方面所帶來的好處,也想要跟更多的視障者分享這套輔具。於是開辦許多課程,有團體班,有一對一教學,希望以最有效率的方式幫助每一位視障者熟悉盲用電腦的操作。我們提供諮詢服務,當視障者在操作電腦上遇到問題時,能透過最方便而快速的方式得到協助。還有提供維修保養的服務,希望每一台盲用電腦都能發揮應有的效能。更進一步的,提供各種評估、職業訓練、就業輔導等一系列服務,希望透過盲用電腦的幫助,為視障朋友開闢更多的就業空間。
我們知道在眼前仍有許多不足的地方需要努力,例如需儘速加強視障者操作windows的能力、仍有許多方便視障朋友使用的軟體等待開發、中南部的使用者要維修盲用電腦很不方便等等,但是我相信,只要不斷的努力,盲用系統與相關輔具的不斷研發,以及提供更多元的服務管道。視障者與外界溝通的管道就會更暢通,而視障朋友的生活與就業環境也就越寬敞。

摘錄:2003 視障就業環境促進研討會
作者介紹:
  陳冠武,曾任點譯工程師、按摩師,現職為中華民國無障礙科技發展協會輔具服務員,工作性質為線上(電話)教學與遠距諮詢,擅長盲用電腦教學、個別化電腦訓練規劃、盲用電腦適用評估等項目。