為提升身心障礙市民使用復康巴士的便利性，自104年11月2日起，市民朋友預約復康巴士，新增語音訂車系統，可透過該系統預約訂車、查詢訂車及取消預約趟次，敬請多加利用。
公運處表示，為提供多元之訂車服務管道，並紓解電話專線之話務量，該處將於11月2日啟用復康巴士訂車語音系統服務，民眾可撥打(02)2176-5165使用該項服務，並提醒民眾在使用語音訂車系統前要先利用復康巴士訂車網站或電話客服平台(02)40556789建立地址偏好，才可利用語音訂車服務，相關語音訂車操作手冊可至該處網站 http://www.pto.taipei.gov.tw/ 查詢，或利用客服平台(02)405556789詢問操作方式。
本文出處：NOWnews(參考網址)