金管會指出，為提供視障人士更便利的金融服務，除原彰化銀行已 於台北市中山北路的雙連分行設有視障語音自動提款機外，已協調7 家金融機構於月底前建置8台視障語音自動提款機，提供視障人士提 款、餘額查詢及密碼變更等服務。全台視障ATM增加為9台。
國泰世華銀行設立的首台無障礙視障人士專用ATM，昨（20日）舉 行啟用儀式，啟明學校老師曾信榮表示，這種導盲ATM只能有提款、 查詢餘額及變更密碼3種功能，希望銀行局能增開轉帳功能。
此外，視障人士到銀行目前規定要「見證人」，有些銀行還規定要 有2名，很不方便。
國泰世華銀視障ATM是設在天母啟明學校，也是少數未設在分行的 無障礙ATM，國泰世華銀個金執行長彭友倫表示，銀行是社會公器， 會響應金管會政策，未來只要視障人士有需求，國泰世華銀會優先考 量在合適地點多設此類ATM。
銀行局科長童政彰表示，擔心視障人士提款後的安全性，大部分銀 行的無障礙ATM都會設在分行內，確保提款安全，國泰世華銀、中華 郵政的3台ATM則是設在台北啟明學校、淡江大學及台中啟明學校，也 算是安全空間。
至於多增加ATM功能，童政彰表示，銀行局在評估當中，初期先讓 視障朋友適應操作ATM，未來再擴大開放轉帳等其他功能；另外視障 人士去銀行需要見證人，是站在保障視障客戶的權益，不是保障銀行 ，避免有些交易糾紛。
本文出處：工商時報(參考網址)