為提供視障人士自行使用自動提款機之便利服務，行政院金融監督管理委員會函請中華民國銀行商業同業公會全國聯合會協調主要本國銀行於視障同胞建議之台北市、新北市、台中縣市、台南市及高雄市等地點，設置無障礙視障語音提款機，提供提款、餘額查詢及密碼變更等功能。
台灣銀行全力配合該項政策，設置於該行台中分行24小時ATM服務區（台中市西區自由路一段140號）各項軟、硬體設備之建置於日前完成，於7月13日正式啟用，並由金管會銀行局副組長蕭善言、台灣銀行副總經理陳明章、台中市盲人福利協進會理事長賴文華、台灣銀行臺中分行經理王淵源共同主持啟用儀式。
該行表示，即日起視障人士到該分行，經由導盲磚指引，可利用提款機配置之專用耳機，並在提款機數字鍵盤按5即進入無障礙語音模式，聽取語音指示操作點字版鍵盤，或利用提款機旁所附之點字版操作手冊即可獨立完成提款交易。初次使用者，該分行亦有專人教導如何使用，歡迎多加利用。除本次啟用「視障語音提款機」外，該行前已發行「導盲犬認同卡」多年，消費者若利用台灣銀行導盲犬認同卡刷卡消費，該行將依回饋機制回饋予導盲犬協會，供培育、訓練導盲犬以嘉惠視障同胞，也歡迎社會大眾向該行申辦導盲犬認同卡，共同付出愛心。
本文出處：臺灣新生報(參考網址)