視障新知

視覺障礙者就業的潛在能力

藍介洲社工師

撰文時間:2003/10/21
  
  一、視覺障礙者的弱勢、優勢與輔具
    在談及有關視障者就業的潛在能力之前,我們必須先了解視障者的特質。視障者屬感官性的生理障礙,不可否認且必須面對的,視障者與一般人相較,的確有其限制與不足,由於視力障礙的受限,視障者難以如一般人,可以清楚且立即地補捉到,外界任何視覺相關的訊息與線索,所以在論及視障者的就業能力時,視障者最大的弱勢,即在「視覺能力」的不足。
  
    然而,視障者並非是一無是處,除了視覺功能的受限之外,視障者在其它感官或能力表現上,卻與一般人無異,甚至有可能某些能力還比一般人優益,如聽覺、觸覺或記憶等能力,這些即是視障者的優勢所在。此外,由於科技輔具的不斷研發與進步,逐漸能彌補視障者之視覺功能的受限,如擴視機、擴視軟體、點字觸摸顯示器及盲用有聲系統等,這些科技輔具大大的強化了視障者對視覺訊息的掌握,進而提升視障者的就業能力,縮短視障者與一般人的能力落差,以及同時也擴增視障者所能從事的職種。
    從上述有關視障者的弱勢、優勢及科技輔具等不同角度,我們可綜合研判與歸納得出,視障者所具備的潛在就業能力,大概可整理並分述如下:
  
  1、聽語能力
    視障者由於視覺功能的受限,所以他們對外界訊息的取得,多仰賴視覺以外的其它感官,特別是聽覺的運用,此,一般視障者對於聲音訊息都十分靈敏。相對的,在口語表達能力方面,由於配合本身較為靈敏的聽覺能力,所以視障者與常人相較,也有同等相近的口語能力。
  
  2、電腦能力
    近年來,科技輔具的不斷進步,使視障者藉此克服視力障礙的受限,進而增加許多可發展的就業能力,如電腦能力即是此例。在電腦能力的培養上,視障者透過擴視、點字或語音介面,亦可掌握電腦瑩幕所出現的訊息,藉此,視障者在電腦能力的運用上,可以更貼近一般人。
  
  3、文書能力
    視障者除了在閱讀能力上,因視力障礙有所受限外,在書寫能力上,視障者也較難以利用一般紙筆的方式進行書寫溝通。但是,在科技輔具的協助下,視障者也逐漸克服過去所遇到的書寫障礙,轉而具備與一般人相等無異的書寫能力,透過盲用電腦或擴視軟體的輔助,即使是一個全盲的視障者,也能從事需大量視覺功能的文書工作。
  
  4、藝文能力
    視障者在藝文能力表現上,因視覺障礙的限制,而造成其對人生有更不一樣的體驗,所以是具有文學創作的天賦,在國內外即有著名的文學家。此外,許多視障者擁有相當靈敏的音感,所以他們也具有一定的音樂表演才能。
  
  5、觸覺能力
    過去我們都只注意到,視障者擁有敏銳的聽覺之外,甚少有人注意到,視障者同樣地具有極為敏銳的觸覺,而很多職種的卻是需要這樣的優勢,例如按摩即是此例。此外,視障者因敏銳的觸覺與手感,亦有助於其從事手工相關的工作,如手工藝、包裝與家庭代工等。
  
  
  二、視覺障礙者就業能力與職種的關係
    在各行各業中,因各個職類特質的不同,其所需要的條件與能力也會隨之有所不同。對於一個視障者而言,由於本身視覺功能的受限,所以坦而言之,並非所有的行業,都能無條件地適合所有的視障者,當然,也並非全然悲觀地認為,沒有任何一個職種,或是只有極少數的職種,如按摩、命理、音樂表演等,勉強地適合視障者從事。對於哪些職種才適合視障者?我們是應該用更客觀、理性的方式深究之,接下來,我們將試著以視障者的就業能力為基點,來討論其所適合的職種有哪些,以及視障者之「就業能力」與「職業類別」間的契合關係。
  
    依上文所歸納整理出,一般視障者所具有的潛在就業能力來論,其所適合從事的職業類別可列舉如後:
  
  1、聽語能力
    依現行各項的職種分類,我們所進行的工作分析中,非常強調聽語能力的工作,主要可包括有鋼琴調音、電話服務、電話行銷、電話諮商、電話市調、廣播製作、播音人員、總機人員、錄音工程等。
  
  2、電腦能力
    由於科技輔具的發展,以及電腦職訓課程的陸續開辦,近年來,具有電腦能力的視障者,有明顯日漸增多的趨勢。對於一位擁有電腦能力的視障者,可依其電腦專長的不同,可從事的職種包括程式設計、軟體開發、網頁設計與管理、網路規畫、資料庫管理、電腦系統維護與電腦打字等。
  
  3、文書能力
    在科技輔具的協助下,視障者可透過電腦文書編輯的功能,大幅提升其本身的文書能力,而不再受限於紙筆作業的困擾。一位具有文書能力的視障者,其所能從事的工作,可包括有專案企畫、行政助理、研究助理、會議記錄、文書編輯等。
  
  4、藝文能力
    在考量視障者的障礙特質,以及藝文能力為主的相關職種,我們可清楚查之,具有藝文能力的視障者,可以從事的職種,如包括有音樂演奏、音樂創作、音樂教學、音樂治療與文學創作等。
  
  5、觸覺能力
    在視障者傳統的職業類別中,按摩是最具代表與關鍵的職種之一,而按摩與觸覺能力息息相關。一位具有觸覺能力的視障者,其所能從事的職種,可包括有腳底按摩、理療按摩、經穴按摩、點字書籍製作、手工藝品製作、家庭代工、手工包裝等。
  
  三、視覺障礙者就業生態與就業能力的關係
    在論及視障者的就業生態之際,我們不得不必須提起「按摩」與視障者之間的關係。在「身心障礙者保護法」第三十條明文規定,非視障者不得從事按摩,在加上國內視障相關技職訓練或職業重建訓練,也多以按摩此一職種為主,所以在國家與環境的集體建構下,視障者的職涯發展被有意無意地導向按摩此項職種,依據學者杞昭安(1989)、萬明美(1991)與王育瑜(1995)等人的研究發現,國內視障者從事按摩的比例相當高,特別是中、重度視障者尤其明顯,甚至按摩成為視障者的代表職種。而當初國家、社會會選擇按摩,作為輔導視障者就業的主要職種,以及許多視障者也都以按摩,當作其人生職涯發展的重要方向,我們可清楚看出,按摩與視障特質之間,有著相當緊密的關係,按摩所需具備的就業能力,如觸覺能力、溝通能力及抓握能力等,都是視障者所擅長的。所以視障者的就業生態,會以按摩為大宗,並非是偶然因素所造就而成,卻是* H視障者所擁有的潛在就業能力為基礎,在加上政府立法、職業訓練、技職教育及社會期許等因素的配合。
  
    接下來我們要探討的是,視障者另一項重要的就業生態,即是視障者所從事的音樂藝術週邊產業。依據學者杞昭安(1989)針對台北啟明學校畢業生所進行的職種調查發現,除了按摩之外,第二個吸納視障者最多的職種,就是音樂藝術表演工作。如今,這樣的就業生態並未改變,目前在行政院文建會或台北市政府文化局登記立案的音樂團體中,即有很多是視障者所組成的,如喜樂四重唱、啄木鳥樂團、黑門遙滾樂團、全方位遙滾樂團、瞽者同心國樂團等。除了視障者透過共組團體的方式,從事音樂表演藝術之外,也有許多視障者,開始走向個人式的音樂表演,
  在台北市文化局的登記資料中顯示,台北市已有超過10名視障音樂工作者,向文化局申請「街頭藝人」執業執照,並經常在台北市捷運站、地下道與其它人潮聚集的場所,從事街頭音樂表演工作。除音樂表演工作外,在其相關的週邊產業中,我們也可看到視障者的身影,如鋼琴調音、錄音工程、音樂創作等。為何會有這麼多的視障者從事音樂藝術相關工作呢?這也是與視障者的潛在就業能力,有著明顯的關聯,因為此類相關職種,最重要的條件就是要有極為靈敏的聽覺,而這正符合視障者的特質與能力,所以,筆者相信在未來的職種發展上,音樂藝術相關工作仍會持續吸納許多視障者的參與。
  
    最後,則我們將焦點放在「點字書籍製作」此一職種,由於國內教育改革走向多元教育,教科書從過去國立編譯館的單一版本,開放轉為各家書商的審定版本,因此,由於教科書籍版本的增加,點字書籍的需求也隨之提高,進而在視障者的就業生態中,發展出一項新興的產業,即是「點字書籍製作」。目前國內從事點字出版事業的視障者,依筆者觀察估算,包括公、私立機構,已超過五十名的視障者投身於此一行業。「點字書籍製作」這項職類,所需要的工作能力,包括有點字能力、觸覺能力、電腦能力與文書能力等,而這些能力要求,卻正是視障者所能勝任與發揮的。
  
  參考文獻
   •王育瑜 (1995) 《台灣視障者的職業困境--以按摩業為例的分析》。
    台北:國立政治大學社會學研究所碩士論文。
   •杞昭安 (1989) 〈視障就業問題之研究,視障就業理論與實際〉。
    台北:市立台北啟明學校編印。
   •萬明美 (1991) 〈視覺障礙者從事按摩業之現況及影響其收入之相關研究〉,
    《特殊教育學報》,6期,頁1~47。
  
摘錄:台北市視障者家長協會 - 專題文章
參考網址:http://forblind.com.tw/forum/article.asp?id=8&df_page=1
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