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Q1: 如果IOS系統的APP無法順利透過Voiceover來使用,該如何建議開發者(開發商)?
A: 建議參考內容如下-
target='blank' class='a-blue' title='另開新視窗'>http://numbbbbb.github.io/Accessibility-Programming-Guide-for-iOS/


Q2: 如果Android系統的APP無法順利透過Talkback來使用,該如何建議開發者(開發商)?
A: 建議參考內容如下-
http://www.apkbus.com/design/patterns/accessibility.html

Q3: 可以同時安裝某一作業系統(如)Windows8)的32位元與64位元版本嗎?
A: 因為不同位元作業系統之間可能有某些無法預期到的系統互斥問題,所以還是建議只安裝一個作業系統為宜。

Q4: 可以同時安裝Windows7與Windows8兩個以上的作業系統嗎?
A: 因為不同作業系統之間可能有某些無法預期到的系統互斥問題,所以還是建議只安裝一個作業系統為宜。

Q5: 如何變更Iphone的首頁鍵讓它可以直接按三下來切換Voiceover?
A: 請到設定->一般->輔助使用按鍵選項,僅勾選Voiceover(其它項目取消)即可。

Q6: 我已完成導盲鼠(或蝙蝠語音導覽)系統的安裝,但是執行之後卻都一直沒有聽到聲音,甚至出現一個小視窗顯示錯誤訊息(如no RMNT.EXE),這是怎麼回事?
A: 可能被防毒軟體誤判成病毒威脅而遭到阻擋,建議在防毒軟體上設定排除掃描路徑,新增以下路徑-
c:\g-bat(蝙蝠語音系統路徑)
c:\g-mouse(導盲鼠系統路徑)
c:\wcbe(中英文點字編輯器路徑)
c:\besb(網路博覽家路徑)
c:\v_new_gb(蝙蝠語音系統更新路徑)
c:\v_new_gm(導盲鼠系統更新路徑)
c:\v_new_wcbe(中英文點字編輯器更新路徑)
c:\v_new_besb(網路博覽家更新路徑)

Q7: 如何在IPHONE上加入視障資源中心所申請的郵件信箱?
A: 進入設定->郵件、聯絡資訊、行事曆->加入帳號->Google即可。

Q8: 我的作業系統仍是WindowsXP,需要重新安裝導盲鼠或蝙蝠,但是並沒有安裝光碟,該如何處理?
A: 可至下載專區下載V7.20 for Win7 32位元版安裝包即可直接安裝。

Q9: 導盲鼠(或蝙蝠)系統的安裝光碟遺失了該怎麼辦?
A: 您可任選下列方式處理:
1.可至下載專區->導盲鼠/ 蝙蝠安裝光碟,下載所需ISO檔,再燒錄成光碟。
2.可至下載專區->V7.20 for Win7 32(64)位元版安裝包,下載與作業系統相對應版本,直接進行安裝。
3.來電索取安裝光碟。

Q10: 我沒有Google帳號可以登入Play商店要怎麼辦?
A: 您只要有向淡江大學視障資源中心申請過視障專用網路帳號就可以「(點點點)@mail.batol.net」來登入Play商店。

Q11: 我從電腦連線到Play商店安裝了app,但是手機(或平板)一直都沒有自動安裝app,到底是哪裡出錯了?
A: 請確認下列三點關鍵:
1﹒要使用與手機(或平板)Play商店相同的Google帳號登入。
2﹒至少要從手機(或平板)Play商店安裝過一項app。
3﹒安裝時確認需要同步的裝置名稱是否是目前要安裝的這台手機(或平板)。

Q12: 在Android手機上安裝app有困難,是否有其他安裝方式?
A: 可從電腦使用瀏覽器(建議用Google Chrome)連線至http://play.google.com,以手機使用相同的Google帳號來登入,即可透過電腦來安裝所需的app,稍後手機即會透過網路自動同步從電腦所安裝的app。

Q13: 我的HTC(或其他廠牌)手機桌面上與因無法朗讀該如何解決?
A: 至Play商店安裝【Google 即時資訊啟動器】。

Q14: 在Yahoo奇摩頁面的查詢詞(可編輯文字欄位)上無法使用九宮格加簡號移動,需要如何解決?
A: 改按TAB鍵。

Q15: 連上Yahoo奇摩首頁之後游標就會卡住,該怎麼辦?
A: 建議可先按F6鍵到【設Yahoo奇摩為首頁】再按九宮格加號(或TAB)鍵到【手機版】連結,再按ENTER鍵。