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Q1: 在Yahoo奇摩頁面的查詢詞(可編輯文字欄位)上無法使用九宮格加簡號移動,需要如何解決?
A: 改按TAB鍵。

Q2: 連上Yahoo奇摩首頁之後游標就會卡住,該怎麼辦?
A: 建議可先按F6鍵到【設Yahoo奇摩為首頁】再按九宮格加號(或TAB)鍵到【手機版】連結,再按ENTER鍵。

Q3: 如何關閉Internet Explorer的自動更新?
A: 選取功能表:說明->關於Internet Explorer,取消【自動安裝新版本】。

Q4: 我已經習慣在WindowsXP系統下使用Outlook Express來收發Email,但在Windows7系統並沒有此軟體,有沒有其它類似軟體可供使用?
A: 您可以在台灣無尾熊的家網站上下載Window7/8系統版本的Outlook Express來使用。
相關網址:下載項目:oe6_1.6.1.exe target='blank' class='a-blue' title='另開新視窗'>http://mail3.batol.net/~cw/tools/index.htm。
下載項目:oe6_1.6.1.exe
(可在 win7,win8 使用的 Outlook Express)

Q5: 我已經移除掉Internet Explorer11,想要到微軟官網下載Internet Explorer10回來安裝,但是一直無法成功,應該如何處理?
A: 由於微軟官網會自動導向到最新版本頁面,因此我們只好從其它有相關下載頁面的網站來進行,建議下載頁面:
Windows7-32位元下載選擇連結:[Win7 target='blank' class='a-blue' title='另開新視窗'>http://download.sofun.tw/internet-explorer-10/
Windows7-32位元下載選擇連結:[Win7
SP1 32位元]
Windows7-64位元下載選擇連結:[Win7 SP1 64位元]

Q6: 在安裝過超點驅動程式,並且導盲鼠也選好連接埠設定,鈔點仍然不會跳動,該怎麼辦?
A: 請先確定超點在裝置管理員中是正常驅動的裝置,在導盲鼠視窗下選取點字顯示器->com自動設定,並按下F4建儲存,再重新啟動導盲鼠系統即可。

Q7: 我的電腦上有安裝兩套與導盲鼠(或蝙蝠)系統同類型的軟體,而且都是使用熱鍵來啟動,但是卻都無法啟動,這是為什麼?
A: 可能這些同類型軟體剛好也都是設定與導盲鼠或蝙蝠系統相同的熱鍵,請檢查這些軟體是否也設定了與導盲鼠系統(Ctrl+G)或蝙蝠系統(Ctrl+B)相同的熱鍵,並設定成其他熱鍵即可。

Q8: 請問要如何啟動無蝦米輸入法,一般正常人按滑鼠左鍵2次就可以開起來,但是我用蝙蝠系統,卻無法打開無蝦米輸入法, 應該如何啟動無蝦米輸入法,又如何關閉無蝦米輸入法?
A: 按下【Ctrl】+【Shift】鍵來切換直到語音唸出【嘸蝦米...版】即可開啟該輸入法,關閉輸入法則可按下【Ctrl】+空白鍵!

Q9: 請問在導盲鼠(或蝙蝠語音)系統的語音速度調整要如何設定???
A: 1.請先將焦點視窗切換成導盲鼠或蝙蝠系統。
2.按下鍵盤游標向左鍵可加快中文語音速度。
3.按下鍵盤游標向右鍵可減慢中文語音速度。
4.按下鍵盤Ctrl+游標向左鍵可加快英文語音速度。
5.按下鍵盤Ctrl+游標向右鍵可減慢英文語音速度。

Q10: 為何在【華文視障電子圖書館】網站上,選取了文件標題後面的【WCBE】按鈕卻沒有自動朗讀?
A: 您可直接按下【Ctrl】鍵加【F7】功能鍵就會開始郎讀。

Q11: 為什麼連上網站要使用功能表(按下Alt鍵)時導盲鼠(蝙蝠)系統的語音沒有像以往一樣唸出「檔案」等訊息?
A: 可能是有變更過預設網頁瀏覽器,建議您按下Ctrl+九宮格5聽看看語音是否讀出「您現在 ... - Windows Internet Explorer」之訊息,如果不是,請重新進入「Internet Explorer」程式即可!

Q12: 在dos系統下,若要調整時間,必須輸入time x時y分z秒即可,在windows系統下則不用如此麻煩,只要在日期/時間之籃位內拉動滑鼠調整即可。但此對使用導盲鼠的人而言則是一大困難,不知該如何下手,是故在此想請問,究竟有什麼方法能使我們使用導盲鼠的人能調整電腦的時間和日期
A: 進入控制台->日期時間,按四個減號,再按游標上下或左右鍵調整上下午,在依次按減號調整時間、日期等各欄位,最後按加或減號到確定並按Enter鍵即可!

Q13: 在更新過視窗導盲鼠(或蝙蝠語音導覽)系統6.0版後,只要一切換到該程式視窗就會當機,或是在啟動導盲鼠(或蝙蝠)系統之後,就會被強制結束程式,難道是6.0版有問題嗎?
A: 根據近日來的嚴格測試,我們發現並非本版本的問題,而是因為系統可能重了kavo(熊貓燒香)病毒或是某些隨身碟型態病毒所導致,您可以連結至 http://sf1.loxa.com.tw/203610/files/kavo_killer.exe 下載解毒程式,下載後直接執行,在?開始清除?按鈕上按下空白鍵或Enter鍵即可.

Q14: 我本來在登入華文視障電子圖書館網站時記憶了錯誤的密碼,在重新登入並輸入正確密碼後出現【要將儲存在Windows的密碼變更成新密碼】的提示訊息時該怎麼辦?
A: 在【是(Y)】的按鈕上按下【Enter】鍵即可完成密碼更正並且也能正常登入。

Q15: 我在華文視障電子圖書館網站的登入頁面輸入過正確的帳號與密碼,並在登入按鈕按下[Enter]鍵之後,仍然出現「登入錯誤!請重新嘗試...」的錯誤訊息,這是怎麼回事?
A: 由於Internet Explorer有記憶密碼功能,如果在您第一次登入時有讓Internet Explorer《自動記憶密碼》,那麼以後再輸入帳號之後則會自動將密碼填入至【密碼】欄位,此時您只要直接按下【登入】按鈕,應該即可順利登入,或以【Backspace】鍵(倒退鍵)先將【密碼】欄位的內容清空再重新輸入正確的密碼亦可。