視障新知

福建省廈門市首個“視障工作室”正式運作

台海網

撰文時間:2009/8/5
  近日,廈門市首個“視障工作室”正式運作。首批經過培訓的11名低視力者和4名盲人開始上崗,他們將負責起電話訂貨登記、網上諮詢解答、送貨上門等多項服務。
  據思明區殘疾人就業管理中心姚主任介紹,成立“視障工作室”,通過“電話行銷”和“網路行銷”的模式讓盲人和低視力者實現就業,這在廈門是一種新的嘗試。
  “視障工作室”銷售的辦公文具,小到圖釘,大到影印機,品種成千上萬。這樣繁多的品種,一個健全人可能也要花幾個月時間才能完全熟悉,但是第一批上崗的視障人士卻一點也不退縮,他們深入愛心企業,用心瞭解熟悉產品。與此同時,“視障工作室”還專門制定了一整套完整的行銷管理制度,11名低視力者主要負責電話行銷,而4名懂得操作電腦的盲人將主要負責網路方式的行銷。
  據悉,除了通過電話、網路與顧客溝通外,“視障工作室”中那些程度較輕的低視力者還將負責起後期的“送貨上門”服務,讓顧客輕鬆購物。
  
本文出處:台海網(參考網址)
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