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◎輔導身心障礙學生
中心服務對象為全校身心障礙學生,協助與輔導身心障礙學生大學生活、課業、心理及社會適應及未來就業準備等大學課題,肯定身心障礙學獨立自主及發展潛能,主要目的就是培養大學生活適應能力,藉由各種輔導措施、軟硬體設施及輔具,針對各種不同障礙類別,透過導師、任課老師、輔導員及協助同學等團隊合作,提供實質的幫助與服務。
102學年度校內身心障礙學生人數分佈情形:現有173位身心障礙學生,就讀系所涵蓋11個研究所,31個科系。以障礙類別區分:視障生55人、聽障生11人、語障生2人、 肢障生39人、身體病弱26人;情緒障礙9人;自閉症16人;學習障礙3人;多重障礙1人;其他顯著障礙11人。以障礙等級區分:極重度障礙者3人,重度障礙者43人,中度障礙者43人,輕度障礙71人,無手冊(鑑輔會證明)13人。
就各學院身障生人數分布狀況:文學院:47人,理學院:7人,工學院:28人,商管學院:53人,教育學院:1人,外語學院:35人,國際研究學院:2人。
中心提供身心障礙學生輔導相關業務主要分成四大部分,生活輔導、學業輔導、心理與社會適應、職涯輔導。
在102學年度(102年8月至103年7月)提供身心障礙學生相關服務及轉銜輔導等服務。詳細服務項目如下:
(1)生活輔導:提供身障生校內外住宿資訊,針對視覺障礙新生進行校園環境定向行動訓練,各類獎助學金及學雜費減免資訊,關懷認輔個案工作,定期追蹤高關懷之學生。計交通補助費40人次申請,書籍補助90本。
(2)學習輔導:主要提供身心障礙學生之學習協助有替代課程課業、協助同學、課後補救教學、特殊考場申請及點字圖書製作等等,成果如下:
102學年度課業輔導共計申請51人,科目及格率約8成5。59位身障生申請特殊考場,提供輔具、延長時間及放大考卷等服務。13位提出協助同學申請。點字書申請24位,圖書製作計69筆,講義計119筆。44位視障生、4位肢障生提出輔具申請。
(3)心理與社會適應:依學院設置認輔老師,開放資源教室夜間輔導時段,由輔導老師輪流週一至週五中心值班。定期召開個案會議,討論特殊學生狀況與擬定解決方案。志工培訓與招募。
(4)職業輔導:以模擬職場概念,提供身心障礙學興趣及結合專業職能之工讀機會,培養良好工作態度,增加工作經驗,並舉辦就業轉銜座談及工作坊相關活動為生涯規劃作準備。
102學年度共27位身心障礙學生畢業,6人順利就業,5名繼續升學,其餘準備公職考試或尋找工作。102學年度台積電合作校園服務代表,提供13名身心障礙學生工機會。另與觀光局合作旅遊服務中心實習計畫,提供6名身心障礙學生擔任旅遊22名身障生申請生涯興趣量表施測及解釋。
(5)身心障礙學生輔導相關活動:
1.舉102學年度上下學期,介紹各行政單位及盲生資源中心工作要項,大一新生及家長共計245位參與。(執行日期102/10/1,103/2/25)
2.培養獨立自主與團體生活:淡水人文關懷導覽12名參與(執行日期102/10/12)、資源教室校際聯誼迎新35名參與(執行日期102/10/19)、慶生餐會30名參與(執行日期102/11/7、103/04/10)、期末聯歡晚會(103/06/04)35名參與及戶外生態人文體驗33名參與(執行日期102/12/7?8)、六福村自然生態體驗(103/05/04)。
3.辦理服裝禮儀課程(執行日期102/10/18)、兩性探索主題影片欣賞(執行日期102/11/27)。卡波耶拉舞動人生(執行日期103/03/13、103/04/29)
4.參與孫子兵法身心障礙就業博覽會(執行日期102/10/18)、少年奇幻漂流職場講座(執行日期102/10/23)、身心障礙生轉銜座談會(103/03/26)、企業參訪暨職涯座談(103/03/28)。
5.於102年10月4日經行政會議通過成立特殊教育推行委員會,每學期召開審核經費、年度特殊教育工作計畫、交通補助費等等(103/01/21、103/06/26)。
6.結合榮譽學程校園身心障礙議題宣導(103/03/24、27,103/04/07、10及14)。
7.舉辦物理系、化學系、西語系、德文系、英文系、教育科技學系、會計系、大傳系等八場次個案會議,擬定個別化教育計畫。
(6)教育部103年大專視障學生歡樂學習營
承辦教育部103年大專視障學生歡樂學習營活動,已於103年7月8日至11日假救國團日月潭青年活動中心舉辦,共有來自全國大專視障學生、家長及資源教室老師209人參與。


◎點字教科書
提供全國各大專招收視障生81位就讀科系所需之點字教科書及參考工具書等,服務學校29所、33個系所。

◎華文視障電子圖書館
(1)滿足視障者的特殊需求,面對未來網際網路服務形式的改變,亦有足夠的系統開發能力可以因應,以引導視障者藉以進入知識的殿堂。
(2)視障者已熟悉並長期依賴現有的圖書館服務平均每月1,010,384次,佔整體流量之72.3%。平均每人每月點閱書籍資料次數為159次,可以得知到訪率相當高,顯示視障者已熟悉並長期依賴本網提供的圖書館服務。
(3)本館全文電子書籍總量為31,556本,其中教科書為4,102本,非教科書為27,454本,每年新增1,000本。國內出版社一年的出版量約為四萬本,1:40的比數相當懸殊,極需持續擴充。
(4)本網除了透過電子圖書館不斷豐富圖書內容,亦提供視障者通往資訊社會的入口網服務,使用單一帳號即可使用本中心所提供的各項網路服務、Google的服務與Windows Live的多項服務,使用者無需歷經重複註冊,可降低數位門檻,直接享用Google與Windows Live所提供多元的雲端服務。

◎視障學生學習輔具中心
(1)102年9月24日、25日、26日配合教育部國前署舉辦北、中、南三場次「高中職視聽障新生始業座談」,辦理輔具宣導及新生評估。
(2)102年9-12月依據大專校院及高中職視障學生輔具借用狀況安排評估委員到校訪視行程。
(3)103年6月23日辦理南區大專校院及高中職身心障礙學生教育輔具知能研習。
(4)103年6月27日辦理北區大專校院及高中職身心障礙學生教育輔具知能研習。
(5)103年7月4日辦理中區大專校院及高中職身心障礙學生教育輔具知能研習。
(6)102年辦理各項視障輔具採購,並於11月底完成驗收及分借至各校。
(7)103年3-6月依據大專校院及高中職視障學生輔具借用狀況安排評估委員到校訪視行程。
(8)103年5月16日及30日分別安排台北啟明學校、台中啟明學校高三升大學畢業生輔具評估。
(9)103年7月17日、18日、21日辦理北、中、南三區暑期大專校院及高中職新生輔具評估。

◎協助相關機構辦理相關試務
一、支援「考選部」辦理各類國家考試之入闈及監試工作,如:
(1)102年公務人員特種考試司法人員考試
(2)102年考選部高等考試律師考試
(3)102年特種考試地方政府公務人員考試
(4)103年第一次社工師考試
(5)103年考選部公務人員身心障礙人員特考
(6)103年專門職業及技術人員普通考試地政士考試
(7)103年公務人員高等考試三級考試暨普通考試
二、各式升學招生、檢定考試之入闈、監試工作及盲用電腦設備支援,如:
(1)大學入學考試中心102學年度英聽測驗考試(第一次)
(2)全民英檢
(3)大學入學考試中心102學年度英聽測驗考試(第二次)
(4)大學入學考試中心103學年度學科能力測驗考試
(5)國立政治大學103學年度碩士班在職專班招生考試
(6)103年教師資格檢定
(7)103學年度身心障礙學生升學大專校院甄試
(8)103年國中教育會考
(9)國立教育屏東大學103學年度轉學考試

◎系統維護與諮詢維修等相關推廣服務
(1)舉辦「視障者與銀髮族智慧雲端新視界」成果展
102年盲用智慧型手機研發成果豐碩,研發的App讓弱勢族群看更多,看鈔票、物品、三萬本書、隨身擴視機等,除嘉惠視障者外,也擴大服務銀髮族使用者,提升其生活品質。
為能使各國一同分享研發成果的喜悅,選擇在8月15日(四)上午假福華飯店,結合「2013 ADOC數位中心交流會議」展示活動,舉辦「視障者與銀髮族智慧雲端新視界」成果展,由盲用電腦工程師張金順先生現場展示「語音隨身助理」App各項功能,邀請國內關心視障朋友及媒體共襄盛舉。當天與會的貴賓包含經濟部常務次長杜紫軍先生、宏硈郈鴗H施振榮先生、ADOC2.0民間辦公室執行長黃少華先生、中華電信研究院院長洪豐玉先生、淡江大學副校長高柏園及印尼、越南、菲律賓、泰國、馬來西亞、秘魯、智利、墨西哥、俄羅斯、巴紐等國資深記者媒體與國內各家媒體都到場鼓勵與支持。
(2)推廣「語音隨身助理」App
103年著力在弱視者及銀髮族的App功能研發及推廣,在功能上,目前已進一步完成緊急撥號功能、隨身擴視機放大鏡功能及手電筒夜間輔助功能。另外,在完成Android系統上的研發,相繼也突破在iOS系統上的研發,目前成功的完成語音隨身助理App的功能:如五國鈔票辨識(新台幣、日幣、美金、歐元、人民幣)和生活物品辨識功能。為即時與需求者分享這新成果,我們規劃從北到南一系列的「語音隨身助理」App相關培訓課程與講座,特邀各界有需求之視障者與其家中銀髮族共同參與。培訓課程8梯次,每梯次2天教學,16小時,計89人參加;另結合大專校院視障學生夏令營活動推廣此套App,計180人受惠。總受益人數269人。期望透過推廣,促成各族群需求者能利用智慧型手機享受更多生活需要之便利。
(3) 新增「臺北市政府1999話務中心視障話務小組」服務項目
「臺北市政府1999話務中心視障話務小組勞務委外案」視障話務人員的服務範圍囊括勞工權益、教育局等相關諮詢,自103年5月開始進行社會局業務諮詢訓練,為期1個月。於6月16日起開始線上服務民眾有關社會救助的諮詢。話務中心每月的服務處理總量從平均6000多通增加至將近8000通。


◎承辦中華電信「以ICT協助視障者遠距工作
(1)舉辦「視障者與銀髮族智慧雲端新視界」成果展
102年盲用智慧型手機研發成果豐碩,研發的App讓弱勢族群看更多,看鈔票、物品、三萬本書、隨身擴視機等,除嘉惠視障者外,也擴大服務銀髮族使用者,提升其生活品質。
為能使各國一同分享研發成果的喜悅,選擇在8月15日(四)上午假福華飯店,結合「2013 ADOC數位中心交流會議」展示活動,舉辦「視障者與銀髮族智慧雲端新視界」成果展,由盲用電腦工程師張金順先生現場展示「語音隨身助理」App各項功能,邀請國內關心視障朋友及媒體共襄盛舉。當天與會的貴賓包含經濟部常務次長杜紫軍先生、宏硈郈鴗H施振榮先生、ADOC2.0民間辦公室執行長黃少華先生、中華電信研究院院長洪豐玉先生、淡江大學副校長高柏園及印尼、越南、菲律賓、泰國、馬來西亞、秘魯、智利、墨西哥、俄羅斯、巴紐等國資深記者媒體與國內各家媒體都到場鼓勵與支持。
(2)推廣「語音隨身助理」App
103年著力在弱視者及銀髮族的App功能研發及推廣,在功能上,目前已進一步完成緊急撥號功能、隨身擴視機放大鏡功能及手電筒夜間輔助功能。另外,在完成Android系統上的研發,相繼也突破在iOS系統上的研發,目前成功的完成語音隨身助理App的功能:如五國鈔票辨識(新台幣、日幣、美金、歐元、人民幣)和生活物品辨識功能。為即時與需求者分享這新成果,我們規劃從北到南一系列的「語音隨身助理」App相關培訓課程與講座,特邀各界有需求之視障者與其家中銀髮族共同參與。培訓課程8梯次,每梯次2天教學,16小時,計89人參加;另結合大專校院視障學生夏令營活動推廣此套App,計180人受惠。總受益人數269人。期望透過推廣,促成各族群需求者能利用智慧型手機享受更多生活需要之便利。
(3) 新增「臺北市政府1999話務中心視障話務小組」服務項目
「臺北市政府1999話務中心視障話務小組勞務委外案」視障話務人員的服務範圍囊括勞工權益、教育局等相關諮詢,自103年5月開始進行社會局業務諮詢訓練,為期1個月。於6月16日起開始線上服務民眾有關社會救助的諮詢。話務中心每月的服務處理總量從平均6000多通增加至將近8000通。


◎教育訓練
(1)辦理全省視障電腦教育課程:開辦課程囊括電腦技能與智慧型手機等相關應用,如聲音編輯應用班、盲用Windows8操作應用班、網路應用班、Android4.1 手機操作應用班、低視力Win8操作應用班、LaTeX數學編輯應用班、電腦軟體應用技能檢定養成班、word應用實作班、網頁實作班、資料庫程式設計班、互動式程式設計班、Midi 概論與編曲入門班、Android實用App應用班、蘋果Voiceover操作應用班、弱視Office2013應用班等共27班,共約412人受惠。另規劃一對一個別化教學,由老師親自到個案家中授課或至個案鄰近、方便抵達之協會上課,人數計有79人。
(2)新增多樣化課程:為使學員掌握多元化的潮流資訊與新技能養成,師資團隊每年必多方研究與規劃一系列新課程。如首開的「Android實用App應用班、「Midi 概論與編曲入門班」、「弱視Office2013應用班」等共5班,受益者共77人。
(3)持續開辦電腦基礎、進階、專業、新知等課程,以符合視障學生多樣化需求。根據學員問卷回饋、資通訊發展與相關軟硬體輔具技術,開發符合視障學生所需之相關課程,並持續開辦電腦基礎、進階、專業、新知等課程,以符合視障學生多樣化需求。
(六)無障礙資訊網暨華文視障電子圖書館
(1)滿足視障者的特殊需求,面對未來網際網路服務形式的改變,亦有足夠的系統開發能力可以因應,以引導視障者藉以進入知識的殿堂。
(2)視障者已熟悉並長期依賴現有的圖書館服務平均每月1,010,384次,佔整體流量之72.3%。平均每人每月點閱書籍資料次數為159次,可以得知到訪率相當高,顯示視障者已熟悉並長期依賴本網提供的圖書館服務。
(3)本館全文電子書籍總量為31,556本,其中教科書為4,102本,非教科書為27,454本,每年新增1,000本。國內出版社一年的出版量約為四萬本,1:40的比數相當懸殊,極需持續擴充。
(4)本網除了透過電子圖書館不斷豐富圖書內容,亦提供視障者通往資訊社會的入口網服務,使用單一帳號即可使用本中心所提供的各項網路服務、Google的服務與Windows Live的多項服務,使用者無需歷經重複註冊,可降低數位門檻,直接享用Google與Windows Live所提供多元的雲端服務。

◎其他點字製作
承接國立臺灣圖書館102年視障有聲書暨光碟委託製作(DAISY格式)計畫。