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◎身心障礙生輔導:
  1. 舉辦身心障礙學生各類型活動
  2. 辦理學期間各項輔導會議
  3. 學習輔具整合及借用
  4. 課業輔導補救教學安排
  5. 身心障礙學生在學助理安排
  6. 心理諮商轉介
  7. 無障礙環境推動
  8. 轉銜工作與職業輔導
  9. 友善校園宣導
  10. 其他行政業務

◎點字圖書製作
  1. 大專院校點字教科書製作
    a.製作通識教材:一般中文教材
    b.製作非通識教材:數理教材、第二外語(日文、西班牙文)、中國文言 文古文教材….等較為艱深之專業書籍
  2. 高中、職點字教科書製作
  3. 數理、音樂點字圖書電腦化研究
各類點字圖書

◎華文點字電子圖書館之架設與經營維護
  1. 介面改善,強化網路使用圖書館各項功能。
  2. 協調視障圖書相關製作機構,建立點字圖書資料庫。
  3. 整合國內各出版社,轉譯圖書電子檔案,製作點字電子圖書。
  4. 即時更新出版快訊,推薦閱讀好書。
  5. 收集、連結國內外各電子圖書館相關訊息。
  6. 製作視障所需各類電子點字圖書。

◎視障資訊網路之建構與經營維護
  1. 規劃視障介面,協助視障人士上網路。
  2. 規劃建構無障礙WWW全球資訊網。
  3. 視障者網路使用之諮詢。
  4. 網路資料之更新與維護。

◎視障資訊相關技術研發
  1. 硬體開發:研發生產點字觸摸顯示器及相關視障生活輔具。
  2. 軟體設計:
    (1)中英文盲用電腦資訊系統之開發與改良
    (2)視障資訊應用軟體開發
  3. 智慧手機 App 開發
    (1)Android 版「語音隨身助理」App開發
    (2)iOS 版「語音隨身助理」App開發
  4. 介面改良:「視窗介面」「網路傳輸」等各種介面之改良研究。
  5. 系統規劃:規劃視障無障礙資訊網路等相關系統。

◎視障資訊相關支援服務
  1. 協助開發視障人士工作職場所需之介面系統和設備。
  2. 協助各啟明學校設立盲用電腦教室及相關之諮詢服務。
  3. 協助各單位進行視障教材教具製作之研發改良。
  4. 盲用電腦之諮詢與維修服務。
  5. 智慧型手機之諮詢服務。

◎盲用電腦教育訓練
  1. 視障資訊素養技能培訓。
  2. 種子老師培訓。
  3. 程式設計、無障礙網路、資料庫等相關專業技能培訓。
  4. 弱視電腦專業技能培訓。

◎視障輔具提供
  1. 輔具評估與追蹤。
  2. 輔具採購、借用與管理。
  3. 輔具訓練。
  4. 輔具諮詢。
  5. 輔具維修。
  6. 輔具流通系統網站管理與更新。

◎EYE社會創新客服中心
  1. 中華電信業務滿意度調查工作
  2. 臺北市政府1999市民當家熱線,負責勞工權益、社會局、教育局諮詢、轉接、重大活動訊息告知等服務
  3. 「視障者擔任電話客服工作」推廣

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